銀行紛紛進軍電商 交行成交額大增超九成

　　電子商務以其無空間邊界、無時間限制、低運營成本等特點，成為很多企業不可或缺的銷售業務。電商的火爆不僅滋生了行業內的“惡鬥”，也吸引了其他行業紛紛涉足，其中就不乏銀行的“大佬”，電子商務成為銀行努力拓展的新藍海。

　　查閱上市銀行去年年報發現，上市銀行在電子商務業績可圈可點，業務增長明顯。其中，交行電商成交額大增超過九成。

　　眼下各大銀行相繼闖入這片刀刃相向的迷霧陣，瞄準電子商務的美好前景，採取多種舉措。很多銀行期望通過電商渠道，開拓新的盈利方式。然而電商之間的“死磕戰”，也讓人看到分食其蛋糕絕非易事。

　　去年銀行電子商務增長顯著

　　自2012年起，建設銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、工商銀行、光大銀行、興業銀行、民生銀行等都將觸角伸向了電商領域。各家銀行為求創新紛紛推出了各具特色的電商平臺，如建設銀行的網上商城“善融商務”、交通銀行的“交博會”以及興業銀行的“興業商城”等等。然而，各銀行挖空心思推出的電商平臺卻是反響平平。

　　以第一個“吃螃蟹”的建設銀行為例，建行的網上商城“善融商務”的2013年底交易金額近300億元，僅相當於2007年淘寶網年交易額433億元的四分之三。

　　但在2013年各家銀行年報中，各家銀行電子商務的成績單增長不容小覷，表現亮眼。

　　在交通銀行的年報中記者看到，其顯示的電子商務業務，電子支付商戶數達2.2萬戶，較年初增長176.38% ；電子支付交易筆數5.08億筆，交易金額達人民幣965.91億元，較上年分別增長62.30%和94.22%，增長顯著。

　　同樣增長迅猛的還有，建設銀行的“善融商務”。建設銀行年報顯示，電子商務平臺持續優化豐富“善融商務”電子商務平臺，提升客戶體驗。于2013 年末，“善融商務”電子商務平臺的個人商城成交金額10.35 億元、企業商城267.47 億元，累計成交金額277.82 億元；全口徑活躍商戶新增8,297 戶，其中個人商城3,333 戶、企業商城4,964 戶。

　　農業銀行在電商金融方面同樣也有作為，其年報顯示，2013年，全力打造“E商管家”電子商務服務平臺，為企業提供集供應鏈管理、多渠道支付結算、線上線下協同發展、雲服務等於一體的定制化商務金融綜合服務。加快“商e 付”支付結算平臺、網路融資平臺等新一代電子商務平臺建設；優化網上交易市場支付平臺功能，推出招投標、代理付款、支付明細等功能。截至2013年末，特約商戶總數達8,212 戶，全年電子商務交易金額為8,280 億元，較上年增長26.4%。

　　中國銀行則是在電子商務上服務不斷優化。中國銀行表示，面向個人客戶，全新推出中銀移動支付客戶端及移動WAP支付，優化B2C 網銀支付、中銀快付收銀臺功能。面向企業客戶，全面優化提升B2B 直付、B2B 保付、B2B 協議支付、報關即時通、股商存管等多項支付産品功能，但電子商務的相關數據並沒有披露。

　　中信銀行在年報中稱，新增合作電子商務客戶224家，其中非金融支付機構38家，直連商戶186家，累計合作客戶390家。

　　電商業務持續火爆

　　民生銀行在電子商務最大的動作則是，2013年9月，公司與阿里巴巴啟動全面戰略合作，汲取領先的網際網路企業的創新基因，全面進軍網際網路金融。

　　不可否認，電商的火爆，離不開網際網路的大發展。據艾瑞諮詢統計數據顯示，2012年，中國電子商務交易總額是8萬億,2013年中國電子商務交易額超過10萬億元，電商已經到一個臨界點和引爆點。

　　據中國銀監會發佈2013年度監管統計數據顯示，2013年我國商業銀行全年累計實現凈利潤1.42萬億元，同比增長14.5%。

　　據了解，目前，業內其他銀行也在戰略佈局電子商務平臺，而不再是簡單基於信用卡積分兌換的電子商城。

　　關於銀行做電子商務，業內有不同認識和看法，有的認為銀行做電商很燒錢，但隨著時代的發展，企業幾乎不能沒有線上業務，單純的線上開展業務的也是越來越多。

　　但也有人認為，銀行進入電商領域有利於增強客戶忠誠度粘性，資金回籠也會越來越多。（記者 李 冰）

　　2013年4家上市銀行電子商務數據一覽

　　銀行 客戶總數 交易額 客戶數同比增長

　　交通銀行 2.2萬戶 965.91億元 176.38%

　　建設銀行 8,297 戶 277.82 億元 --

　　農業銀行 8,212 戶 8,280 億元 26.4%

　　中信銀行 390戶 -- --

　　注：由於多數銀行未披露電子商務數據，並且內容多為文字表述，所以只能查到以上4家銀行的數據。製表人：李冰