家電過了保修期,又發生故障,大多數市民會選擇家電維修店。8月15日,記者走訪了解到,萊西家電維修市場存在收費亂、要價高、強賣配件等不規範維修等現象,不少市民因此“挨宰”。對此,專家建議,市民應選擇正規、有證件、口碑好的維修點進行維修,謹防無證家電維修點。
維修家電遇到煩心事
“上個月,我家的洗衣機壞了,又過了保修期,在回家路上隨便選擇了一家維修點進行維修,結果沒想到煩心事來了。”維修遇到煩心事的張女士告訴記者,一共去了三個維修工,更換了洗衣機的排水電機,最後開價500元錢,她覺得太貴了,不想讓他們修了,結果他們表示不管是修還是不修他們三個人的到府費和檢查費還是要付的。
張女士告訴記者,她想給200元解決此事,可對方不幹,説三個人幫忙修,200元不可能。“這事也拖了好久了,最後和對方協商350元解決了此事。”張女士説,以後再也不找這樣無證的維修點了。
無獨有偶,家住月湖小區的孫先生也是一肚子苦水,“家裏的老電視總是關機,花了30元換了一個二極體,沒過幾天電視又不能用了。”孫先生告訴記者,後來發現維修點幫他換的二極體是從別的電視上拆下的。
維修點多數無明碼標價
記者隨即走訪了萊西市街頭的多家小型家電維修點,當記者詢問更換洗衣機的排水電機需要多少錢時,不同的店家分別開出不同的價格,並且無法提供具體的價目表。
記者就張女士維修洗衣機排水電機諮詢了有多年維修經驗的宋師傅,宋師傅表示,排水電機成本價格30元到50元左右,算上維修費最多100元左右,並且維修並不需要3個人,一個人就完全搞定了。“在我們這行宰客的人也是存在的,亂開價,完全是壞我們這行的聲譽。”宋師傅介紹説,現在家電維修生意也不是很好做,很多市民家中小家電壞了就直接換新的,有的則找廠家進行維修。
謹防無證家電維修點
記者採訪了解到,家電維修費,完全是市場調節價,價格由經營者和市民協議確定,對此,有多年維修經驗的宋師傅提醒,家電維修收費項目主要包括零部件、檢測、維修、到府等四項費用。一般而言,品牌機的零部件價格,公司都有明確規定,建議去正規的維修店維修。
宋師傅還提醒,有很多無證維修點,不少市民盲目貪圖方便和便宜會去“捧場”,殊不知有可能“挨宰”。市民應該養成成熟的消費觀念,要在維修之前就諮詢好具體到府或檢查的費用,與維修人員達成一致,在這過程中可以貨比三家,如果對方確實存在其他違規現象,需有舉報維權的意識。
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