最近,電視行業“百家爭鳴”,網際網路企業與傳統彩電企業搶奪客廳主導權,而電視企業“拒做網際網路企業的代工廠”。網際網路企業涉足電視行業將帶來怎樣的影響?企業應如何應對電視行業的變革?《經濟參考報》記者就此採訪了帕勒諮詢公司資深董事羅清啟先生。
“客廳革命”的觀點很狹隘
《經濟參考報》:隨著電視産品的快速智慧化,電視企業、網際網路企業紛紛推出大螢幕産品搶佔客廳,掀起了一場所謂的“客廳革命”,應該怎樣看待這一現象?
羅清啟:我個人認為“客廳革命”這種觀點很狹隘,這是用電視人的視角來看電視,而不是用戶的視角來看電視。
從電視人的角度來看,智慧電視增加了傳統電視不具備的娛樂交互功能,將網際網路從書房接入了客廳,但從用戶的角度來看,電視還在客廳原來的位置上,其位置和角色並沒有發生根本性革命。
電視的真正革命應該是“去客廳化”,今後智慧電視將遍佈生活的各個角落,不僅僅局限于客廳,還將包括臥室、廚房、書房、洗手間甚至是汽車等移動場所。電視將迎來一個泛化的時代,出現在所有你需要獲取資訊的地方。從這個層面來看,電視業不存在“客廳革命”,真正的革命應該是“去客廳化”。
“盒子”價值不如當年的VC D
《經濟參考報》:行業內“盒子”層出不窮,比如樂視盒子、小米盒子、百度影棒等,普通電視通過盒子就可以實現更多功能,您怎樣看待盒子的發展趨勢?
羅清啟:盒子是企業對電視進行功能改造的一個工具,但它並沒有創造出獨特的用戶價值,從某種程度上看,它的價值還不如當年的V C D、D V D。我們回想一下,在電腦、手機等設備沒有進入家庭的年代,V C D、D V D最大的價值是實現了節目的定制化,消費者想看什麼就可以播放什麼,打破了電視臺線性節目供應,所以,這類産品當時廣受歡迎,成為電視伴侶幾乎家家必備。
現在再來看各企業推出的盒子,它將網際網路內容移植到電視上,試圖對電視進行電腦化改造,看起來是豐富了電視的內容,但它所提供的內容我們通過智慧手機、電腦等設備都可以輕鬆得到,與當年V C D、D V D帶給用戶的獨擅價值不可同日而語。所以,在當前資訊環境下,電視盒子並沒有創造出獨特的用戶價值,不可能成為電視的新伴侶,各企業推出盒子的市場反應也驗證了這一點。
電視不會消亡將更具活力
《經濟參考報》:有觀點認為,電視的概念正在弱化,正像手機一樣化身為網際網路的一個終端,未來將像收音機、膠捲這類産品一樣消亡,您認為會是這樣嗎?
羅清啟:我個人認為,電視與收音機、膠捲這類産品的命運截然相反。收音機由於功能單一,被功能更為豐富的電視替代了,現在主要存在於汽車等移動設備上;膠捲先是被數位相機取代,現在數位相機的功能又被整合到手機、PA D等設備裏。這兩者的消亡都是因為技術的進步孕育出了功能更豐富的産品。
電視與收音機、膠捲不一樣,它的真正普及還沒有開始,今後將借助技術的力量得到全面爆發。正如前面所説的,未來被稱為電視的産品越來越多,比如在計程車上的小螢幕我們稱之為電視,在商場裏用於展示産品的大螢幕我們也會稱之為電視,這樣一來,電視概念不是消亡,而是更具活力,這些泛化的電視産品之間也會形成多屏互動的局面,帶給消費者更大的便利。
電視將消滅人與人之間的距離
《經濟參考報》:國內外網際網路企業爭相涌入電視行業,紛紛推出低價電視産品和盒子,試圖用網際網路改寫電視行業,您怎樣看待電視“觸網”的發展趨勢?
羅清啟:電視“觸網”僅是變革的第一步,最核心的變革不是網路化而是社交化。今後的電視産品將無處不在,並且高度智慧,會成為人類生活一個非常重要的社交端,讓用戶以它為中心組建生活圈。電視網路化只是手段,而社交化才是最終目的。
火車、飛機等交通工具拉近了人與人之間的距離,未來電視將消滅人與人之間的距離,人們的生活半徑在一定程度上由電視決定。一方面人們可以用電視實現與遠方親人的“面對面”交流;另一方面電視能實現人與機器的全面交流,人們可以通過電視與一切人化的智慧設備進行互動;同時,電視借助後臺數據庫,就像身邊的隱形“智多星”一樣,隨時解答用戶的疑問並滿足其需求,成為用戶日常生活中的好助手。
行業主導性力量還未出現
《經濟參考報》:目前電視行業多股力量並存,比如彩電商、內容提供商、電商等,它們之間競爭與合作關係錯綜複雜,您認為哪類企業能主導電視行業格局?
羅清啟:目前電視行業的狀況確實是“百家爭鳴”,但能主導行業格局的力量尚未出現。從産業趨勢來看,未來的主導力量不應該是我們現在看到的這些企業形態,因為這些企業都是各自為政的,消費者觀看某個節目或者獲取某類資訊並不在意資訊來自哪個企業,而是企業能否為其提供高效便捷的服務。
我認為,未來主導這個行業的力量一定是能整合各方服務的、類似于搜索引擎功能的“用戶窗口”平臺。網際網路時代的谷歌、百度扮演的就是這種角色,各類門戶網站再強大,也會成為搜索引擎的內容提供商。不管是傳統電視企業還是網際網路企業,誰能率先搭建出這樣的開放性平臺,誰就會成為這個行業的主導性力量。記者 傅勇
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