禁止電視叫賣 關鍵還在於強化落實

　　記者從中國商聯會媒體購物專業技術委員會了解到,《電視購物誠信服務體系評價指南》已通過審定,對銷售的方式進行了規定。其中,評價指南對電視購物企業誠信經營提出了基本要求、監管、評價標準等。過去電視購物撕心裂肺的“叫賣式”誇張配音、語調、動作,今後將禁止出現在節目中(1月13日《新京報》)。

　　一個行業要健康發展離不開規範化的建設,電視購物也不能成為真空地帶。其間除了監管標準之外,行業標準如何也決定著行業的前景。此次《電視購物誠信服務體系評價指南》的出臺,可以看成是對行業自身的規範,同時也為行政執法監督提供了依據。指南涉及面廣,幾乎覆蓋了電視購物行為的各個方面,比如要求企業建立産品品質管理、退換貨體系,商品介紹人應用普通話和主持人持上崗證等,而禁用“叫賣式”推銷則是細節化的生動體現。

　　所謂不以規矩,不成方圓。可以肯定的是,指南的出臺不僅對現有電視購物提供了行為依據,也提高了其行業標準和準入門檻,對於構建電視購物誠信服務體系具有極為重要的制度依據。

　　不過,徒法無以自行。有了行業標準和行為指南,關鍵還在於強化落實。一方面應完善和建立相應的行業協會等機構,加強行業自律,履行好第一責任人的職責；另一方面要加強對電視購物的行政監督和管理,儘快將其納入法治化的軌道。事實上這也是當前最大的問題所在,比如電視虛假廣告等行為,明明在廣告法上有嚴格限制,不過卻並沒有得到必要的處罰,這需要採取措施進一步補強。不過,指南的出臺開了一個好頭,其前景也值得期待。

　　四川　堂吉偉德