導讀:自己新換的手機號不但收到陌生人的銀行卡扣費資訊,更可以通過手機號碼驗證登錄支付寶和淘寶賬戶,近日市民趙女士遇到了這樣的怪事。北京青年報記者諮詢手機運營商、支付寶客服、銀行客服,三方均表示這是登出過的手機號被重新放號後,原主人仍未解除銀行與支付寶的手機綁定所致。隨著手機支付越來越普遍,一旦手機號登出後未和銀行卡及各種賬戶“解綁”,手機號原主人的各種賬戶可能會遭遇被盜的風險。
新辦理的手機號 收到銀行扣費通知
趙女士稱,自從換手機號後,不僅收到過陌生人發來的節日問候,還有來自銀行的通知短信,“當時一看嚇了一跳,我這個手機號並沒有關聯過這家銀行的卡啊”。
趙女士説,應該是這個手機號原來有人使用過,所以自己才收到許多陌生人的短信,而且這個手機號以前關聯了銀行卡,所以才有了這條銀行扣費的通知。讓趙女士更加感到換號風險的是網上支付平臺的手機號碼綁定。趙女士告訴北青報記者,自己曾經想用新號關聯支付寶及淘寶,發現怎麼也不能驗證成功,頁面顯示號碼已經被綁定過。她説:“我想也許之前那個人應該不再用這個號碼,修改支付寶密碼試試吧,結果沒想到進入了一個陌生人的頁面,而且還可以進到人家的淘寶個人頁面。”
能登錄他人賬戶 手機支付可以轉賬
北青報記者用趙女士的手機號及密碼登錄支付寶頁面,裏面顯示的用戶名為王某,並非趙女士本人,該賬號于2013年11月開通,沒有過支付記錄。北青報記者發現該用戶並未綁定身份證資訊,記者嘗試修改支付密碼,通過趙女士的手機短信驗證獲得成功。
由於該賬戶內已經沒有錢,北青報記者先向這個賬戶內轉賬2元,隨後通過手機驗證碼來修改支付密碼,很容易就將2元錢轉走。也就是説,只要賬戶內有錢,通過手機就可以把賬戶一卷而空。
由於支付寶綁定淘寶賬號後,可以從支付寶進入賬戶主人的淘寶主頁,北青報記者點擊進入用戶王某的淘寶後發現,用戶曾經的交易記錄、住址、電話等資訊均有顯示。
手機未解除綁定 可能洩露賬戶密碼
北青報記者致電支付寶客服,對方表示這應該是手機運營商收回手機號後重新發放,而手機號沒有解除綁定所致。對於這種未經過身份證認證的賬戶,不排除僅通過手機驗證即可找回密碼的可能性。
客服人員表示,一般情況下,賬戶裏有錢的用戶,都會綁定身份證,找回支付密碼需要身份證等其他資訊,像這種既沒錢又沒有身份的賬號價值較低,“找到支付密碼屬於僥倖”。
但客服人員同時建議,遇到不是本人註冊的賬戶,為安全起見,儘量不要使用,“您不想使用的賬戶也不要放錢在裏面,以免換號後發生類似情況”。
此外,客服人員表示,雖然原來開通支付寶可能會有不用身份證的情況,但現在只要註冊必須綁定身份證。
手機號再次流通 不“解綁”風險大
北青報記者通過網上客服和營業廳電話諮詢手機運營商工作人員,對方表示,手機號4個月欠費就自動登出,也有用戶主動到營業廳登出,合約機的話如中途欠費,會在合約到期後登出,登出時不會對用戶進行有關解除各種綁定的提醒。
目前,通過手機支付的方式有很多,在手機號綁定銀行卡的情況下,一旦手機號銷號後再重新流通,原先綁定的銀行卡也會有很大風險。
趙女士的手機號上目前也綁定了一張銀行卡,但營業廳工作人員稱只有到銀行才可以解除手機號與銀行卡的綁定。營業廳工作人員介紹,一般來講,手機號登出半年後會流通到選號系統中,“但有的時候號源緊張,可能三個月後就可以作為新號流動了”。
北青報記者與銀行卡所屬銀行的網上人工客服取得了聯繫,對方説一般是需要卡主解除這個手機號的通知功能,但由於他們現在難以找到原主,北青報記者可以提供手機號和短信顯示的賬號後四位,他們將情況反饋上去取消,大約需要3到5個工作日,再以短信形式通知。
對話
手機號原主人:換號時真沒想到那麼多
北青報記者通過淘寶頁面中的收件人資訊,聯繫到了王某,即趙女士手機號的原主,對方聽説事情的來龍去脈以後感到很吃驚。
北青報:您什麼時候買的手機,什麼時候停用的?
王先生(手機號原主):大約是2年以前買的合約機,本來是今年五六月份到期的,但今年過年後,手機摔壞了,然後就一直沒管它,又換了一個手機,辦了個新號。
北青報:尾數為××××的銀行卡號是您的嗎?您都綁定過哪些卡?
王先生:那個是我之前的工資卡,除了工資用的銀行卡和支付寶外,應該沒辦過別的。
北青報:您什麼時候辦理的支付寶和淘寶號?是否經常使用呢?
王先生:大約去年10月份左右辦的吧。辦了以後我也沒太用過,現在都不記得淘寶的登錄號了,而且也沒往支付寶裏面充過錢。
北青報:手機換號後,您為什麼沒有解綁?有過擔心嗎?
王先生:當時沒想那麼多,我以為等手機(合約)到期了,就啥事沒有了,以為沒什麼事兒,也沒擔心過,接到你的電話真覺得挺驚訝的。
北青報:那您接下來打算怎麼處理?
王先生:我會儘快去銀行辦理解綁,您再告訴一下我的淘寶號,我去解綁。真沒想到添了那麼多麻煩,挺不好意思的,感謝你告訴我。(記者 趙婧姝)
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