網友指“小米電視搶購”是騙局 小米稱存在誤解

　　小米公司近日在其官網開放2999元小米智能電視搶購活動，3000臺小米電視2分鐘內便宣告售罄。然而，隨後有網友稱該次“小米電視搶購”存在虛假行為，或是一場騙局，連日來引發各界關注和熱議。

　　針對此次小米電視的網上搶購活動，網友“TNITF”隨後通過微博表示，他發現搶購頁面上的“搶購”按鈕形同虛設，因為按鈕並沒有經過post請求，而直接生成了“售罄了”頁面。“所謂的按鈕只不過是把搶購熱情高漲的提示框顯示出來罷了。”微博一經發布，立刻在網上引起軒然大波。有網友指責該次搶購為騙局，有網友認為這類搶購是廣告不必較真，還有部分網友則對廠家的“饑餓營銷”做法表示反感。

　　針對上述質疑和對所謂“饑餓營銷”的指責，小米公司相關負責人17日向記者表示，關于所謂“搶購欺詐”問題存在誤解，由于搶購人數眾多，為了減輕服務器壓力，保持購買過程順暢，小米會對搶購流量進行分流，但完全不存在欺詐和作弊。至于“饑餓營銷”是個偽命題，這種說法出現的根源是因為小米的“供不應求現象”。“賣電子產品和賣海鮮一樣，沒有人敢捂著不賣，因為行情變化太快，有貨不出要冒著極大風險，而這種風險在整個消費電子行業中都沒有人敢去承擔。”該負責人說。

　　據專家介紹，所謂饑餓營銷就是針對消費者急于搶先購買的心理，商家有意調低供應量，以期達到調控供求關係，制造供不應求的“假象”，維持商品較高售價和利潤率，或者只是為吸引眼球，增加人氣。

　　當下若論最受爭議的“饑餓式營銷的高手”，非美國蘋果公司莫屬。無論是iPhone或是iPad，蘋果公司無一例外地都採用了饑餓營銷的方式。比如不久前剛剛上市的金色版iPhone5S，依然造成一種供不應求的態勢，在業界看來這正是蘋果饑餓營銷的手段。除蘋果公司之外，近年來國內一些IT廠商、互聯網企業也不斷嘗試“饑餓營銷”做法。比如樂視，在此前推出樂視盒子、樂視電視等產品時，也屢次造成產品短期內供不應求局面。今年7月中旬，360隨身wifi第二批出貨10萬臺，許多用戶滿懷期望以為自己能順利拿到產品，結果10萬臺隨身wifi在5分鐘內售罄。

　　饑餓營銷雖然使企業受益，但卻使消費者徒增苦惱和無奈。比如有網友就抱怨，“廠商到底有沒有誠意要賣產品？每次都讓買家們擠得頭破血流的很有意思嗎？就算是粉絲也有放棄的一天吧！”

　　中國電子商務研究中心主任曹磊認為，一些廠商把“饑餓營銷”看成吸引眼球、娛樂大眾的手段，只不過是希望在消費者心里建立一個期望值，讓更多人關注和評價。“饑餓營銷沒有錯，但是變成娛樂大眾，對品牌或許就會帶來負面效應。”市場營銷機構古坦科技創始人石安向記者表示，饑餓營銷在策略上把常見的推送轉變為吸引，並在消費者中營造出品牌或產品高價值的現象，這在營銷方式上無疑是一種高明做法。但這需要建立在強大而且高美譽感度的品牌基礎上。

　　石安強調，針對廠商們熱衷于“饑餓營銷”，而為維護消費者權益，一方面可以通過法律法規或消協等第三方機構對廠商的承諾明示加以規定，另一方面消費者自身也要加強權益保護意識和判斷能力，比如留存廠商承諾約定等。

　　(據新華社)