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調查報告顯示旅遊業和廣告業成“最不受信任行業”

2014-10-09 07:41 來源:新京報 字號:       轉發 列印

調查報告顯示旅遊業和廣告業成“最不受信任行業”

  (記者許路陽)昨日,第三本社會心態藍皮書《中國社會心態研究報告(2014)》公佈了2013年中國八大城市居民社會信任狀況調查報告。藍皮書由社科院社會學研究所社會心理研究中心發佈。

  此次調查于去年11月進行,共獲取了北京、哈爾濱、上海、鄭州、武漢、廣州、重慶、西安8個城市的2216份樣本。結果顯示,這些城市公眾去年的社會總體信任水準得分為60.9分,回歸到“尚可信任”的水準,重新回歸到及格線以上,投票給“不太信任”和“非常不信任”的人數較2011年相比均減少了1.2%。

  這些城市中,廣州被調查者的社會信任水準最高,為67.4分,西安、重慶、鄭州3個中西部城市得分緊隨其後。以武漢為代表的轉型加大規模基建地區的2013年社會信任水準最差,僅有55.9分;北京與2011年調查相比,增幅在被調查城市中排名第一。

  在此次被調查的商業行業中,最不受信任的是旅遊業和廣告業。旅遊業在各行各業社會信任普遍提升的大背景下,還繼續減分,是商業機構中社會信任水準唯一不增反降的行業。在媒體領域,社交網站、商業公司的官方網站、購物網站等也未達到及格線,在所有媒體中社會信任水準最低,最高的則是中央電視臺等傳統媒體。

  ■ 探因

  政府形象好轉推動社會信任水準提高

  哪些因素推動了社會信任水準提高?在藍皮書羅列的因素中,包括政府形象好轉、社會信任水準增強。

  據藍皮書介紹,黨的十八大以來,改進政府工作作風的舉措提升了公眾對政府的信任。與2011年相比,政府信任水準整體提升了0.4分,其中檢察院信任水準得分提升最高。

  同時,政府工作作風的轉變也改善了公務員形象。調查中,被訪者對公務員的代表角色——法官、警察、政府官員的人際信任得分,均高於社會信任總體得分水準,起到加分作用。公眾對政府瀆職的感知也有所減輕,與2011年調查相比,雖仍屬“嚴重”範圍,但已逐步接近“不嚴重”的水準。藍皮書建議,要持續開展政府廉政建設,深入推進反腐。

  ■ 焦點

  近四成受訪者擔心扶起老人會被訛詐

  通過對6省、120個縣市、4669人的調查發現,有八成人願意捐款給慈善組織。調查提供了3個選項,分別是紅十字會、壹基金和自然之友,結果顯示,有過半(56%)受訪者選擇捐款給紅十字會。藍皮書指出,這能夠説明即使經歷了“郭美美事件”,紅十字會仍有一定的認可度。

  但值得注意的是,調查顯示,大學及以上受教育程度的受訪者,對紅十字會的傾向,明顯低於大專及以下受教育程度者。與此同時,他們對壹基金的偏好,又明顯高於後者。藍皮書分析,這可能和受教育程度較高的公眾會使用更多的傳媒手段,對壹基金更為熟悉有關。

  與捐款和做志願者等慈善行為不同,藍皮書指出,幫助陌生人是可能帶有一定風險的慈善行為。調查顯示,有近四成受訪者認為在馬路上扶起摔倒的老人後,自己可能被訛詐。

[責任編輯: 楊麗]

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