今年是智慧旅遊年,日前,國務院又發文推進“智遊”。如今,我省旅行社、景區等旅遊服務商紛紛砸錢“智”謀天下,網上訂票、wifi覆蓋、手機APP應用……但“智遊”不僅是口號,更重要的是能讓遊客聰明地玩。
各地開展“智慧佈局”
記者從安徽旅遊政務網發佈的資訊不難看出,推進“智慧旅遊”是我省今年旅遊工作重中之重。早在年中,省旅遊局在《智慧旅遊規劃》明確,宣城、安慶、合肥、淮南、蚌埠和亳州6個市、涇縣、寧國、肥西、霍山、靈璧和石臺6個縣為試點市、縣,合肥非遺園、瑯琊山、天柱山、馬仁奇峰等6個景區為智慧旅遊改革試點景區。
7、8月份,各地市開展新一輪的“智慧佈局”。馬鞍山智慧旅遊一期項目啟動,項目包括馬鞍山旅遊綜合資訊網、智慧旅遊手機APP、智慧旅遊微信平臺等5個子項目;天柱山風景區編制《智慧天柱山》旅遊發展規劃(2014-2020年),搭建天柱山大旅遊、大景區智慧旅遊建設框架。兩個月內,我省多地紛借網際網路東風,大搞“智慧旅遊”。
用“網際網路思維”武裝
在這波網際網路大潮中,傳統旅行社感受到了危機,開始向旅遊電商轉型。
8月,安徽散客旅遊服務網上線,這也是安徽本土第一家以旅遊為目的的第三方線上支付平臺。總經理董濤介紹,網站的創新在於“先旅遊,後付款”;同期,樂遊網和蕪湖寶中旅遊牽手,將電子商務植入到傳統旅遊業中,實現了樂遊卡、快捷支付、語音支付等功能。
安徽中青旅是我省一家較早嘗試將線下經營與線上電商相結合的企業,也是最先試水“智慧旅遊”的企業之一,如今蕎面旅遊網已經成為省內旅遊熟知的線上旅遊服務平臺。
智慧旅遊還不夠聰明
從目前我省的智慧旅遊建設來看,主要為建網站、WIFI覆蓋、開通微博微信平臺三種形式。事實上,除了能在網上訂票、景區無線上網外,智慧旅遊還應更聰明。 “比如實時發佈景區資訊,根據景區人數提前分流遊客,收集客人消費數據等等。 ”張廣輝介紹。
安徽好之旅副總李陽認為,智慧旅遊是一種依託新技術而産生的應用平臺,但多數景區還沒有實現真正意義的智慧旅遊,主要由於目前智慧旅遊只是一個服務性的設備或項目,以投入為主,短期看不到回報。另一方面,政府地基打的快,但蓋樓慢,今年6月安徽商報報道的蚌埠智慧旅遊項目之一的智遊點餐寶手機點餐系統至今仍未投入運營。(記者 鄭茹)(來源:安徽商報)
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