[回顧]愛國者副總裁張永捷：愛國者品牌行銷策略

　　台灣網7月9日消息  2009年兩岸網際網路發展論壇7日在北京開幕，愛國者副總裁介紹了愛國者品牌行銷策略。以下是演講全文：

　　各位同仁，大家好！

　　我們是一個做數位的企業,在互動行銷這一塊只能算是一個實踐者，我們也是初學者一邊學一邊幹。我先跟大家分享一下愛國者是什麼樣的企業。

　　16年前華旗愛國者開始創業，當時是非常小的數位的攤位，最早也是DIY的，是做搬箱子的動作。那個時候沒有網際網路，我們覺得品牌非常重要，確立要樹立中國品牌的雄偉目標，雖然我們是非常小的DIY的設備廠商，起了很高很大的名字是“中華的旗幟”，把自己定義為愛國者希望能夠成為高端的品牌。這樣的話品牌經歷了漫長的成長之道。

　　在這樣的過程中，我們配合愛國者華旗的品牌概念，做了大量的事件行銷，作為民營的數位企業和行銷企業，我們能力非常粗淺，更重要的是我們的資金也非常有限，做好事件行銷有助於我們品牌的成長，對品牌企業的拉升。

　　基本上在成長的過程中都是通過事件行銷來完成的，其中包括我們和神六、神七這樣品牌的對接。在愛國者的錄音設備很好地完成了神六和神七錄音和存儲的同時，為我們産品加了牢靠技術的同時也取得了一些好的效果。

　　這樣的過程中，給我們打造了非常好的傳播平臺，剛才有嘉賓也講了Web1.0、Web2.0，現在互動行銷非常熱。但是Web1.0是做好內容，其實對於廠商來講對於我們的經營者來講依然也是最重要的。所以，其實對我來講，我在帶我的隊伍做網路行銷中最簡單、最常用、最牢靠、最基礎的大量工作是稿件上的溝通。

　　第二個事件行銷，這兩年愛國者如火如荼的是跟邁凱倫的合作，這兩年邁凱倫的業績不錯，今年又不好了，去年他的成績非常好。我們通過邁凱倫提升了整個愛國者在全世界高端品牌的形象。這一形象為愛國者在網路上增加了很多的曝光率。尤其是這兩年大量的傳播都是在體育頻道的圍追堵截下完成的，本身我們是數位廠商，很多的賽車頻道、數位頻道都跟愛國者保持了緊密的聯繫，包括我們作為“王中王”的合作夥伴。

　　我們在自己的努力下，在五個角度和奧運進行了緊密的結合。包括語言培訓供應商，這是首個和奧運合作的項目。包括來自全世界的記者都用愛國者我們有“out  run”的，自動上網的技術，來實現它網上的對接，包括一些其他的合作，包括跟奧林匹克博物館的倒影系統的合作。

　　通過這一系列的品牌行銷和高端事件的結合，愛國者品牌得到了極大的提升，我們成為眾多媒體關注的一個對象。當時我記得在做國際媒體行銷的過程中，有一些公關公司特別是國際上的公關公司，因為當時我們也不太懂國際上媒體的溝通，如何去溝通以及如何去發稿，當時也是一頭霧水，國際的公關公司也在給我們一些幫助。

　　今天我講的網路互動行銷我們自己做的幾件事從下面開始。第一件，今年很意外的應用了整合行銷的手段，使自己品牌的曝光率達到了非常高的攀升。馮軍作為政協委員，今年有幸參加了總理在兩會之前開的溝通會，請代表委員給政府報告提意見。這個事件本身是內部的事件，由於內部的傳遞，由於民營企業走進中南海給政府工作報告出主意內容的傳遞，愛國者的品牌有機會成為了網路媒體追捧的對象。

　　在這樣的過程中，我們有非常多的主流網站都來請我們公司，馮總因為當時在中南海有兩個非常重要的建議，並被寫進政府工作報告，所以非常多的網站來進行了整體傳播。包括央視網在現在做了視頻專訪，也做了三個專題報道。人民網和新浪網都做了視頻的專訪，都推到了非常重要的首頁的位置。和訊網、新華網全部在重要的專題頁面做了直播和專題的報道。這些專題在兩會期間得到了非常大的反響，馮軍名字的搜索量快速攀升，可以看到那兩週一度飆升，可以看到百度的風雲榜當中有快速飆升的詞，馮軍這個詞一度為上升最快的第四位、第五位，我們也看到了百度指數馮軍的指數是非常高的線性的成長。

　　我們也在分析這個階段我們做了什麼事，想來想去是網際網路給了我們非常好的關注和機會。一系列的直播和專訪，一下子提升了我們公司的關注度。在那個同時，整個中關村線上是一個非常重要的IT網站，他們的傳播當天的人數達到了6.5萬多。據中關村線上總裁訪談同時線上的人數突破2萬的非常少，非常奇怪，在那個時間段。他們也非常興奮，不停地看人數在變，突破2萬多就開始很高興，3萬多、4萬多、5萬多、6萬多，大家都非常驚詫莫名，網路關注度在這個時刻達到了這麼高的峰值。

　　我們把這部分的內容，包括各個網站上傳播理念的內容，通過自己的一些合作夥伴，做成了小的網路短片，在網上做了大量的傳播。同時，也把我們公司的理念傳遞到所有的有興趣的受眾面前。

　　部落格行銷也是近年來互動行銷非常重要的手法，我們去年開始就為總裁做網路部落格。這個部落格一開始的關注度不是很高。我們也是在用了很多手法。我覺得可能大家開博的人非常多，大家的手法可能比我們還好。這也是成為企業行銷的一個很重要的手段，把公司的一些品牌理念、品牌思想很有利地傳播到消費者的終端去，部落格的手段我們也開始嘗試使用。

　　在網路互動行銷中，除了品牌的傳播最重要的是商務的傳播，如何把東西賣出去是第二個層次的東西。愛國者在高端品牌對接的過程中已經做了大量的工作，並且把自己的品牌真正拉升到與國家、民族利益息息相關的社會高度上，最終要把這些東西變成産品、變成商務，這是我們企業的本分。這是企業必須做的，我們在網路行銷上有很多這樣的互動手段在嘗試。

　　今年年初開始愛國者開始了電子商務的嘗試，包括我們和卓越、京東、淘寶上設立了自己的專賣店。我們在電子商務的嘗試過程中碰到了很多困難，也請一些專家來講課。碰到的主要困難是電子商務渠道與線下渠道的不配合，或者是我們不能拋棄或者是我們要完全依賴於線下渠道，對我們公司銷售的支撐，但是電子商務某種意義來講是對線下渠道會有不利的影響。在這樣的前提下，據我所知，當然戴爾是直銷的企業，但是其他的很著名的電子企業。在電子商務這一塊都沒有好的成功的可以供分享的案例。我們公司沒有放棄自己的努力，依然在電子商務的路上去奔跑。因為我們相信這裡面一定有機會。剛才大家講到了很多網路行銷的案例，我也挺願意聽一聽，來自傳統企業、傳統渠道被破壞的前提下，如何提升自己電子商務的能力。在這方面愛國者在努力地嘗試。包括我們自己官網的電子商店，産品琳瑯滿目但銷售不樂觀。今年金融危機的情況下，我們希望把電子商務能夠破冰能完成，現在是做做樣子的銷售情況。

　　最近做了一個非常好玩的不是電子商務，是網路互動行銷的案例，這非常實惠地提升了我們品牌的傳播。愛國者MID今年非常重要的上網工具，是Inter主推的可以通過3G的手段隨時隨地口袋電腦。通過6元限時大搶購的傳播形式，6元錢買一個MID，做了大量的網上傳播。網民非常期待，在限時出現的時候網民蜂擁而至，一下子去搶認購券的現場達到了幾萬人，因為限制的時間只有5分鐘，5分鐘那數字攀升，很好地達到了産品被傳播和被認知的效果。同時，我們當時採取的方法是大家搶到電子認購券之後，也要去終端兌，給終端也帶來了大量的流量。這種線上線下的互動方式給企業帶來了口碑效應和直接的銷售效應，這都是屬於雕蟲小技，這是我們公司的案例。

　　馬上是建國60週年，在所有的合作中愛國者的品牌也是非常有意義的。我們也借助於建國60週年的重大事件，提升愛國者的品牌擴大自己的銷量。

　　常規的互動行銷我們也在做，保證搜索引擎的合作。這兩天我每天在檢查我們公司在百度知道上問及率和我們公司被正確回答率，要求我們産品工資的經理都及時地去回答網民隨機關注的愛國者産品的問題，包括一些大家有什麼意見了，或者是哪個産品沒有修好啊？哪個産品黑屏的事件，都要求我們所有的産品經理第一時間給予正確的回答，以免這部分被競爭對手所利用。這也不會消費成本，只是在網上泡泡。我們也把愛國者的資訊通過貼吧傳遞出去，有效地用好貼吧的方式。包括我們公司産品視頻的傳播。

　　論壇行銷也做了一點，目前來講我們覺得效果一般，這種草根的行銷方式或者是口碑行銷方式，很多公關公司給了很多很有效的建議。我們也拿幾個産品做了嘗試，整個來講我個人覺得如何做好論壇行銷，我覺得這塊兒我們還沒有完全想清楚。網際網路的魅力在於我們可以不斷地去試最新、最好玩的東西。

　　包括QQ群傳播、即時通訊傳播和電子雜誌。電子雜誌我們也花了很大經歷去做的，效果不是那麼好。

　　像這類産品排行榜的合作，在我們公司銷售端來講是最好的傳播方式。不知道在座的是不是感興趣，這是一個單純企業雙向行銷的合作的嘗試。在網際網路行銷上，我們一直在努力，包括剛才我們看到的一些視頻短片、我們也在做，我們在做一些很好玩的和現在大片結合的一些視頻行銷的一些嘗試。包括建國60週年，一些大的網站都在做建國60週年相關的大動作，愛國者有機會去合作。

　　我們一直在體會説網路行銷是繽紛的，是絢麗的，還有那麼多的形式可供我們去學習和嘗試。我們多少有一點眼花繚亂，但是我們一直沒有放棄自己的努力。作為一個做行銷的數位企業，我們希望能夠把這部分手段能夠充分地應用起來，並且産生非常好的行銷案例目前，並且最終達到銷售的目的。

　　在這裡我也給大家展示幾個愛國者的數位産品如何跟網路結合。有幾個非常高的産品，一個是我們的MP5，大家都知道MP4，問MP5和MP4有什麼不一樣，有什麼了不起的。這就是我們跟網際網路結合的最重要的手段。大家知道MP4是以視頻下載、移動、觀看為最主要的一個用途。你從網上下電影下東西，走到哪可以隨便看。但是下載有視頻轉換的問題，視頻轉換要消耗很多的時間，現在網際網路新的網路格式也在不斷地産生，所有的新的網路格式在技術上會進步，會加快速度或者是有更好的傳播度，但是MP4是不相容的，MP5可以做到所有的網路視頻可以及時轉換不用下載，極大地提升了看網路視頻的效應。解決了我們産品下載的問題。

　　另外一款産品是我們剛剛發佈的，可以自己自豪誇大地來講可以改變網際網路整個使用範圍，將提升網際網路被社會的認可度。這樣的産品沒有辦法示範，就像我們看的一本書一樣。我們的書是我們獨有的電子筆和獨有的書，拿筆去敲書上的任何一條資訊，我們的機器就能及時上網去搜索這首歌曲，及時上網上把這首歌調出來，大概是在3、4秒的時間就把我們的歌曲播出來了。大家很熟悉，但是很不方便去上網的人可以去調用網際網路的所用的音樂資源，而且是正版的音樂資源，因為我們捆綁的是音樂資源。大家也在想是不是可以一點可以看網際網路的大片，去看網際網路的視頻資源，這也是可以的，我們的産品也在研發。但是我們已經隨時隨地聽到網際網路的音頻資源這已經實現了，而且也不需要你完成的過程。網際網路有非常多的魅力可以給我們。

　　另外，我們有一個自主的專利技術，保護數位照片的版權。愛國者是唯一的一個民營數位相機的品牌，因為數位相機可以隨便被篡改，我們再放上去，這種很普遍。利用數位浮水印的技術可以很好地保護自己的産權，數位浮水印不影響觀瞻，也可以很好地發現解決盜版的問題可以隨時查詢。

　　愛國者在網路互動這裡是初學者，今天也非常感謝中國網際網路協會和中時媒體集團給我們這次機會，來學習把我們最簡單的網際網路互動行銷的實踐跟大家在這裡分享。希望各位能給愛國者更多的支援，並且給我們更多行銷案例的分享。

[責任編輯：許雯]