中新網1月20日電 據臺灣《聯合晚報》報道，大陸游客赴臺旅遊日增，臺當局“觀光局”全力提升陸客旅遊服務品質，取得不錯成果。“陸客團對臺灣的感情不會因旅程結束而消失，反而會一直延續。”特約導遊賴明春説，從帶團的過程中，體會臺灣提供的旅遊品質已大幅提升，不少陸客對臺灣唸唸不忘，不只寄來感謝函、土特産，還會寫幾首打油詩，給導遊加油打氣。
“觀光局主秘”劉喜臨則表示，陸客來臺初期以環島為主，但常有人反映行程太趕，但現在已進階到分區旅遊，陸客來臺可以玩得更深入。另外，為了杜絕低價團問題，該局也成立專責小組進行查核，同時也與品保協會合作，蒐集大陸組團社的文宣廣告，且召開座談會，邀集旅行社參加。
像是日前來臺的山東省作家團，對臺灣的印象就有了大幅改觀。劉喜臨説，作家團曾聽聞行程太趕，因此在行程安排上，不只放慢腳步，每個景點也有充足的參觀時間。團員到九份還驚嘆：“怎麼會有這麼美的地方！”
也有作家用文字記錄九份的美：“冬雨綿綿下繁華落盡的九份份外動心；寒夜裏高挂的大紅燈籠映照著山城古樸石階小徑，別有一番思古幽情。”
劉喜臨強調，臺灣提供給陸客的旅遊品品質仍有提升空間，“觀光局”計劃雙管齊下，重點為“品質控管”、“創新産品”。除了加強查核低價團，也會獎勵行程包裝優良産品的旅行社。
導遊賴明春則表示，不只旅遊服務的品質提升，連陸客的素質也跟著提升。“導遊也是兩岸交流的推手！”賴明春全心對待陸客，也得到不錯的評價，有陸客寫打油詩送她，或寄來土特産，還有來自哈爾濱的陸客花了三天時間寫下超級工整的繁體字，讓他珍藏一輩子。
[ 責任編輯：陽艷萍 ]
