習近平總書記關切事｜“人工智慧+”，打開新生活——人工智慧賦能高品質發展觀察之二

　　從教育評價大模型到智慧醫療診斷，從自動駕駛汽車到健康陪伴智慧機……“人工智慧+”，正潤物細無聲地融入百姓日常，打開生活新方式。

　　習近平總書記指出，要加強人工智慧同保障和改善民生的結合，從保障和改善民生、為人民創造美好生活的需要出發，推動人工智慧在人們日常工作、學習、生活中的深度運用，創造更加智慧的工作方式和生活方式。

　　“加強人工智慧在教育、醫療衛生、體育、住房、交通、助殘養老、家政服務等領域的深度應用，創新智慧服務體系”。在習近平總書記重要指示精神指引下，一系列細化推進舉措紛紛出臺，助力人工智慧技術與各行業深度融合的“人工智慧+”向縱深發展。

　　明察秋毫的“教師助手”

　　寒假期間，吉林大學電腦科學與技術學院教授徐昊熟練操作著電腦上的“知新”教育評價大模型，閱讀他專屬的教學評價報告。

　　“您講授的‘人工智慧與人類生活’課程品質很高，但您的口頭語比較頻繁……”報告共有教學內容、教學方法、師生行為等28項指標，還會針對提升教學品質給出合理建議。

　　“比如它提醒，我在其中一頁PPT停留了10分鐘，表明這部分內容較難理解，建議增加互動環節。”作為“知新”教育評價大模型項目開發負責人，徐昊感到自己更是大模型的受益者。

　　2025年1月24日，吉林大學電腦科學與技術學院教授徐昊利用“知新”教育評價大模型查看教學評價報告。新華社記者 孟含琪 攝

　　大模型誕生不到一年，已對全校6000多門課程進行“學習”，並成功扮演了“教師助手”的角色，提供了寶貴的教學反饋和建議。

　　“下一步我們將繼續訓練大模型，讓它‘學習’圖書館內千萬冊書籍和期刊論文，為師生提供更多學術助力。”徐昊説。

　　【新聞深一度】

　　根據學習習慣、能力水準以及興趣偏好，為每位學生定制個性化學習計劃；智慧輔導系統模擬教師角色，隨時答疑解惑；通過“學習”大量教學資料形成智慧化教案，供教師參考；打破時間和空間限制，提供遠端教育促進教育公平；對於視力或聽力障礙的學生，提供語音或圖像識別技術輔助學習……充分發揮人工智慧優勢，持續催生新應用場景，“人工智慧+教育”將加快發展成伴隨每個人一生的教育、平等面向每個人的教育、適合每個人的教育、更加開放靈活的教育。

　　精準專業的“醫生搭檔”

　　浙江桐鄉烏鎮居民朱偉濱近日來到當地的智慧醫院。智慧導診機器人的解答，讓他很快明晰了就診流程。

　　坐在一台人工智慧健康一體機前，朱偉濱在機器的指導下，自主測量血壓、血糖、血脂、尿酸等指標。“智慧設備的檢測非常便捷。”朱偉濱説。

　　2025年1月8日，浙江桐鄉烏鎮智慧醫院執行院長沈帆在向患者介紹智慧導診機器人。（鄭世傑 攝）

　　在烏鎮智慧醫院執行院長沈帆看來，智慧設備已成為醫生的“得力搭檔”。自2023年11月醫院開放至今，不到10名醫生，以一批智慧導診機器人等為助手，接診了數千名患者。

　　“人工智慧技術用途還有很多。”沈帆説，例如給患者做肺部CT檢查，出報告往往需要半天，依託人工智慧技術分析影像，則能輔助醫生大大縮短時間。

　　“北京兒童醫院已推出兒童社區獲得性肺炎的AI輔助診斷系統，在全國約150家基層醫院裏的兒科使用。這套系統被植入到醫生工作站中，把患兒的主訴症狀、檢驗影像輸入後，就會跳出初步診斷、用藥推薦等。”國家兒童醫學中心主任、首都醫科大學附屬北京兒童醫院院長倪鑫説。

　　人工智慧牽手醫療健康，讓許多曾困擾百姓心頭的難題，逐漸成為“過去時”。作為新一代人工智慧示範應用場景之一，“智慧診療”將逐步搭建起人工智慧賦能醫療服務新模式。

　　【新聞深一度】

　　在傳統醫療智慧升級過程中，既涌現出智慧影像設備、智慧手術機器人等“硬核”設備，也有人工智慧輔助診療、人工智慧輔助慢性病管理、診後管理等“智慧”大模型，還有“人工智慧+制藥”“人工智慧醫學倣真系統”等，人工智慧不斷拓寬在醫療領域的應用場景。

　　發展的背後，也伴隨一系列新挑戰。醫療數據的安全共用與流通機制有待健全，人工智慧在不同醫療場景中應用的法律邊界和風險亟待關注。各方需攜手共同探索解決之道，讓“人工智慧+醫療”為更多患者創造優質服務。

　　眼觀六路的“老司機”

　　清晨，家住上海嘉定區的王凱如往常般走出家門等網約車。如約而至的，是一輛“頭頂”雷達和相機的自動駕駛汽車。

　　關上車門，係好安全帶，輸入手機後4位數字，點擊螢幕上的“確認出發”……王凱工作和居住的片區處於上海嘉定區的智慧網聯汽車開放測試道路範圍內，每輛車上配有一名自動駕駛汽車安全員，負責觀察行駛狀況，在測試過程中及時發現問題並上報，並配合工程師測試各種新功能。

　　“隨著技術的成熟，絕大部分時間車輛都由聰明的‘AI’指揮，需要安全員接管的場景越來越少。”安全員朱玉龍説，“除了保證行駛安全，車輛也在一次次出車過程中通過不斷‘學習’而更像‘老司機’，駕駛得更平穩，和道路上的其他車輛等配合得更好。”

　　2025年1月10日，安全員朱玉龍在觀察自動駕駛網約車行駛情況。新華社記者 周蕊 攝

　　在上海的一些重點路段，“全無人”的駕駛場景正逐漸走進現實。行駛中遇到路況複雜的路口，汽車不僅會識別信號燈，還會自動調整車速、變道、轉彎。

　　人工智慧還不斷賦能公共交通。最新開通的西安地鐵8號線，採用國際自動化等級較高的無人駕駛系統，應用全自動運作、雲平臺、智慧運維、智慧車站、寬頻集群等，保障乘客出行安全的同時還降低了運營成本。

　　【新聞深一度】

　　“人工智慧+交通”不僅體現在自動駕駛領域。助力物流車貨高效匹配，無人機送貨直達家門，借助大數據分析與智慧演算法對城市交通管理深度優化，提升道路通行效率……在人工智慧助力下，百姓的出行將變得越來越安全、高效。

　　一系列智慧化變革的背後，有關部門也需密切關注由此引發的從業人員轉型與再培訓問題。自動化程度的提升，意味著部分傳統崗位可能被替代，幫助從業人員提升技能、拓寬就業渠道，以適應智慧時代的發展，尤為重要且迫切。

　　貼心陪伴的“老朋友”

　　近半年，與陪伴智慧機聊天，已成為天津市南開區67歲老人崔金海的習慣。

　　老人一番熟練操作後，陪伴智慧機螢幕上出現了6個數字人，選完角色，老人便與一個年齡相倣的“同伴”拉起了家常。

　　2025年1月26日，天津市南開區的老人崔金海正在同小雲健康陪伴智慧機中的虛擬“同伴”聊天。新華社記者 梁姊 攝

　　天津白馬星球智慧科技有限公司副總經理馮溪説，如今在天津，數千位老人將小雲健康陪伴智慧機視為“老朋友”。

　　浙江桐鄉烏鎮智慧養老中心暨桐鄉和濟烏鎮護理院，也充分運用人工智慧完善助老服務。

　　在智慧養老中心，隨著密碼響起，智慧交流屏立即響應，實現自動開關窗簾、開關燈、操作電視機等指令。“這兒的養老生活可智慧了！”住在這裡的孫奶奶説。

　　“中心為每位老人配備了定位胸卡，老人在室內活動，行動軌跡能實時掌握，一旦出現異常情況，便會自動定位及報警。還掌握了每位老人的基本資訊、服務需求、健康狀況等，通過數字化技術為入住老人精準畫像，實施更細緻貼心的管理。”智慧養老中心負責人鐘月英説。

　　【新聞深一度】

　　家庭護理機器人、家務機器人等前沿産品不斷加快研發進程；大數據健康監管雲平臺攜手醫療機構，共同為居家養老提供精細化的康養方案……“人工智慧+養老”的創新産品和服務層出不窮，正逐步推動養老服務向智慧化邁進。

　　如何有效降低人工智慧服務成本，簡化産品操作流程，從而提升人工智慧服務和産品在老年群體中的普及率，成為亟待解決的問題。“人工智慧+養老”仍需政策的有力牽引以及社會各界的共同努力，為老年人創造更加智慧、便捷、貼心的養老環境。 

　　領銜記者：翟偉

　　執筆記者：孟含琪

　　參與記者：宋晨、周蕊、黃筱、梁姊

　　海報製作：潘一景、王帆

　　策劃：張曉松

　　統籌：周文林、冷彥彥

　　新華社國內部出品