中國過境“免簽”再優化 各地如何接住“流量”和“機遇”?
本週二,國家移民管理局發佈公告,全面放寬優化過境免簽政策。當天開始,符合條件的54個國家人員,從中國過境前往第三國(地區)時,可以在中國停留的時間將從72小時和144小時,統一延長到240小時,也就是10天。加上前段時間,來華免簽國家名單不斷擴大,中國遊在年底可以説又火了一把。比如鄰居韓國,週五下班到中國過週末,已經成了新時尚。這些便利外國人入境的新政策,會給遊客帶來怎樣的旅遊體驗?又會給我們創造出哪些新的增長點?借助旅遊這一人文橋梁,還能孕育出怎樣的新果實?《新聞週刊》本週視點關注:政策寬鬆的中國遊。
01
“週五下班去中國”
聽聽外國旅客怎麼説
對於每位到訪上海的韓國遊客來説,這座位於黃浦區弄堂裏的大韓民國臨時政府舊址,都頗具紀念意義。週五下午,前來打卡的韓國遊客已經排起了長隊。步行10多分鐘,就到了石庫門、弄堂雲集的田子坊。這條被稱為最具上海韻味的網紅街區,近來,同樣韓國語濃度提高了不少。眼下,在韓國年輕人中,利用週末雙休再請兩天假,去中國玩一趟兒已經非常流行。
除了距離近,飛機票價格持續下降外,中國對韓國調整的簽證政策,在這一輪熱潮中,也起到了舉足輕重的推動作用。一個多月前,11月8日,中國對韓國持普通護照人員試行免簽政策,最初免簽停留15天,隨後延長到了30天。
韓國遊客:韓國年輕人們覺得這個政策非常好。以前許多韓國人真的很想來中國,但由於簽證問題只能放棄。但這次由於免簽,我們能夠很輕鬆地就到中國來。
韓國遊客:以前申請中國簽證費時費錢,但是現在完全免費了。這就讓我們更容易下決心來中國旅遊。
免簽政策為入境遊注入的活力,很快在機票、酒店預訂、餐飲消費等方面顯現效果。據線上旅行服務平臺的數據顯示,韓國遊客來華入境遊的訂單,環比上月增長了約15%,同比增長超過150%。除了上海之外,青島、北京、廣州等城市,也頗受韓國遊客歡迎。同樣地,本週二,我國對54個國家過境免簽時間統一延長到240小時的消息剛一公佈,相關國家來華旅遊的諮詢量也在隨之迅速上升。
線上旅行服務平臺攜程公關總監 汪怡明:消息公佈半個小時之後,我們平臺上歐洲站點、美國站點和亞太站點的中國相關目的地搜索熱度環比分別增長了85%、163%和116%,尤其是來自法國、加拿大、俄羅斯的搜索熱度增幅排名到前三位。有趣的是,我們發現每4位外籍遊客當中,就有一個是來過中國的老朋友。
此次政策調整後,過境免簽的外國遊客除了停留時間更久之外,還進一步擴大了停留活動區域。目前全國共有24個省(區、市)適用過境免簽政策。政策調整前,過境免簽外國人只允許在入境口岸周圍指定範圍內活動,而此次調整後,則可以在這24個省(區、市)間,進行跨省域旅行。
本週五,記者在湖南的張家界景區看到,除了對張家界情有獨鍾的大批韓國旅遊團外,外籍遊客中,來自其他國家的面孔,也開始多了起來。在此次新增的21個過境免簽口岸中,張家界的荷花國際機場口岸就位列其中之一。
今年,張家界的旅遊客源地已經達到了全球183個國家和地區,隨著過境免簽政策的全面優化,入境遊客數量將有望突破180萬人次。預判到出入境人數可能受政策影響增加,目前,張家界口岸正在投入更多警力,同時進一步增強科技應用,優化工作流程,使口岸入境、出境管理更加安全有序。對於過境免簽的外國旅客來説,必須從同一個口岸進出的規定已經成為歷史,現在只要有精力,逛完北京,再去上海玩,之後轉机杭州,最終從廣州離境,已然成為現實。
02
接住“流量” 抓住商機
各地如何做?
白岩松:過境免簽政策的優化,可以讓外國人更好地進行文旅的深度體驗,但這不僅限于吃吃喝喝,此次調整不僅時間變多了,還允許過境免簽的外國人可以在24個省區市停留活動區域內跨省域旅行,這就為外國人在國內進行市場調研、商貿投資等活動創造了時間和空間。對此,有些地方已經開始行動了,渴望接住政策優化後的“流量”,抓住這背後的商貿機遇。
作為義烏國際商貿城商戶,呂旭連注意到,自從去年144小時過境免簽政策落地後,來這裡與商戶們面對面交流的外國人逐漸多了起來。她所接待的韓國客商則是依託今年11月初中國對韓國等9國試行免簽政策來到中國,這大大降低了他來華開展商務的門檻。
不少客商表示,正是有了免簽政策支援,才有了説走就走的義烏採購行程,對於頻繁來華的老客商而言,節省時間的同時還減少了頗為額外的簽證費用。而對於商戶和客商來説,政策的最大吸引力在於,讓現場交易變得無可替代。
今奇是呂旭連的兒子,去年開始3D列印創業,目前80%訂單都來自海外,以歐美國家為主。由於隔空交流效率太慢,達成合作的産品其實已經變成老款式,被更新迭代好幾次的産品甩在後面。客商們無法身臨其境看産品,也錯過了最直觀的感受。
義烏國際商貿城商戶 今奇:我帶他們去工廠參觀之後,他能親眼看到我們那麼多機器在那裏運作、打包。他能第一眼就看到從機器上面下來的品質是怎麼樣,就是能快速建立兩者之間的信任感。目前來説,到店裏的客人基本上80%以上都當場就下單了。
本週,過境免簽政策將停留時間延長至240小時,商戶們覺得這會吸引更多客商來義烏實地採購,同時,客商在義烏也更從容,這無疑增加了雙方更多合作機會。此次放寬優化過境免簽政策新增的21個口岸中,包括義烏國際機場口岸,但商戶説直飛義烏的國際航班極少,大多數客商要落地上海或杭州再轉机而來,他們希望能多開通一些國際直飛航班,減少客商時間和精力的消耗。
本週五,240小時過境免簽政策落地後,河南迎來本省首個外國人入境。今年九月,河南針對外國人144小時過境免簽政策所帶來的國際流量,出臺《河南省實施外國人144小時過境免簽政策工作方案》,設立商務領域專項方案,支援外國人利用政策開展短期商務考察、項目洽談等活動;鼓勵各地舉辦短期經貿活動,為外國人提供適用144小時過境免簽政策的定制服務;並爭取更多短期國際交流活動的舉辦。
旅遊搭臺,經貿唱戲。河南省商務廳已根據最新免簽政策完善了國際交流方案,並表示支援鄭州建設國際消費中心城市,設立離境退稅街區、商店,高標準打造一批涉外重點餐飲酒店、商超、步行街,為過境外國人提供便利消費場景,以期讓外國人愛上河南、投資河南。
03
配套服務再優化
讓旅客走出“新手村”
白岩松:這次過境免簽政策的調整,有一個關鍵詞是“放寬”,比如時間延長、口岸擴增、停留區域擴大,另一個關鍵詞則是優化。此前外國人來華第一站,大多還停留在北上廣深等旅行“新手村”,因為它們的國際航線更密集、國際化程度也更高。但來了的外國人,也有想走出“新手村”的,比如能不能自由地到旅遊資源可能更加豐富、也更具特色的二三線城市、甚至中西部走走看看呢?如果能實現這一需求,我們需要做哪些配套、服務上的補齊和優化呢?
隨著一系列免簽政策的放寬和優化,境外來華人員顯著增多,數據顯示,今年前11個月,全國各口岸入境外國人超過2900萬人次,同比增長86.2%。但在增長趨勢明顯的背後,外國旅客的熱門入境城市,還主要為北上廣深等大型城市。
中國旅遊研究院院長 戴斌:我覺得短期內還是北上廣深會是第一站的,但是我覺得比重會下降,因為會選新的機場城市入境。“一帶一路”國家也可能會把西安、成都的機場作為首站,所以它就會讓北上廣深在整個的國際航線中的比重逐漸下降,那我們現在也在去關注各地方,打造入境旅遊首站城市。
讓更多的中國城市,成為外國旅客入境的首站,將有助於促進區域間的協調。此次新的過境免簽政策,就增加了21個可辦理過境免簽的口岸,在這21個口岸中,不乏旅遊資源豐富的安徽、福建、貴州等地的口岸。
位於福建的泉州晉江國際機場,從本週二起,成為可辦理過境免簽的新增口岸之一,當地為到訪的旅客們舉辦了一系列歡迎儀式。這座被聯合國教科文組織列入世界文化遺産的城市,正期待更多的國際客源。但就在當天,泉州機場並沒有迎來使用過境免簽方式的外國遊客,主要因為當地國際及港澳臺航線仍然較少,目前僅有9條。縱觀此次新增的21個口岸,不少都面臨國際航線不足的問題。
中國旅遊研究院院長 戴斌:首先這個航空公司也是企業,如果説這個地方這條航線上往來的客人比較少,當然就不願意飛了,所以很多人會覺得,我這個政策是不是容易落空了?我們國際航班從東京飛上海,這是容易的。假如我們現在開一條從東京到武夷山、東京到黃山的航線,那就涉及航權的開放問題。
在戴斌看來,讓更多的新增口岸,能從此次的政策中獲利,還離不開增加航班等配套措施。無錫蘇南國際機場地處長三角,區位優勢明顯,國際航線較多,每天平均有22架次的國際航班起降,本週二,它終於成為此次新增開的21個過境免簽口岸之一。
國際航班數量增加的背後,也考驗著口岸接待外國旅客的能力。這一次,無錫在機場就配備了更細緻的服務。
無錫蘇南國際機場集團市場開發部副部長 王成功:首先我們機場積極配合邊檢站對相應的標識標牌進行了更新和完善,強化了指引的功能。另外我們在外幣兌換業務這一塊,我們也做了一些有效的提升,我們啟動了無錫地區的首臺外幣兌換機,僅需三分鐘,外籍人士就可以順利換取到現鈔。在候機樓的問詢櫃檯以及安檢通道,都配備了支援八十五國語言的實時互譯的智慧翻譯機。
當外國旅客離開機場、深入市區後,相關配套又能否跟上?近期,無錫120、110等服務電話增設了英文專線,景區和商場也增加了多語種服務。之所以當地對提升國際化程度有積極動力,是因為看到了國際交流合作的前景。
放寬和優化過境免簽政策後,可停留時間變長、可停留區域擴大、可辦理的口岸也在增多,國際客源開始深度感受中國,更多的二、三線城市和中西部地區,還將繼續迎接機遇和挑戰。
白岩松:上個月,中國新增9國入境免簽,入境免簽國增至38個,且免簽停留期限也由之前的15日延長至30日。免簽國“朋友圈”不斷擴容,加上此次過境免簽停留時間和範圍不斷擴大,外國人來華的便利度持續提升,這無疑對增進互信、促進跨國交流和商貿往來大有裨益。日前召開的中央經濟工作會議再次強調,要擴大高水準對外開放,這就為如何讓外國人更方便打卡中國創造了更多可能。期待未來更多優化政策出臺,廣交天下客,做大朋友圈,贏得更多發展機遇。