習近平總書記談信訪工作

　　信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是了解社情民意的重要窗口。黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央高度重視信訪工作,對信訪工作作出一系列重要決策部署,開創了新時代信訪工作新局面。一起學習總書記重要論述。

　　信訪是送到府來的群眾工作

　　貫徹黨的群眾路線,首先要對群眾有感情,真正把自己當作群眾的一員、把群眾的事當作自己的事。要深入研究和準確把握新形勢下群眾工作的特點和規律,改進群眾工作方法,提高群眾工作水準。信訪是送到府來的群眾工作,要通過信訪渠道摸清群眾願望和訴求,找到工作差距和不足,舉一反三,加以改進,更好為群眾服務。領導幹部要學網、懂網、用網,了解群眾所思所願,收集好想法好建議,積極回應網民關切。

　　——2022年3月1日,在2022年春季學期中央黨校(國家行政學院)中青年幹部培訓班開班式上的講話

　　要把日常監督和信訪舉報、巡視巡察結合起來

　　要強化對公權力的監督制約,督促掌握公權力的部門、組織合理分解權力、科學配置權力、嚴格職責許可權,完善權責清單制度,加快推進機構、職能、許可權、程式、責任法定化。要盯緊公權力運作各個環節,完善及時發現問題的防範機制、精準糾正偏差的矯正機制,管好關鍵人、管到關鍵處、管住關鍵事、管在關鍵時,特別是要把一把手管住管好。要認真執行民主集中制,完善“三重一大”決策監督機制,用好批評和自我批評的銳利武器,把上級對下級、同級之間以及下級對上級的監督充分調動起來,增強監督實效。要把日常監督和信訪舉報、巡視巡察結合起來,加強對問題整改落實情況的督促檢查,對整改抓不好的要嚴肅問責。

　　——2018年12月13日,在十九屆中央政治局第十一次集體學習時的講話

　　在維護改革發展穩定大局中發揮了重要作用

　　近年來,全國信訪系統紮實工作,廣大信訪幹部付出大量艱辛努力,推動解決了一大批事關群眾切身利益的問題,在維護改革發展穩定大局中發揮了重要作用。

　　——對信訪工作作出的重要指示,據新華社北京2017年7月19日電

　　了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作

　　各級黨委、政府和領導幹部要堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作,千方百計為群眾排憂解難。

　　——對信訪工作作出的重要指示,據新華社北京2017年7月19日電

　　真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程

　　要切實依法及時就地解決群眾合理訴求,注重源頭預防,夯實基層基礎,加強法治建設,健全化解機制,不斷增強工作的前瞻性、系統性、針對性,真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。

　　——對信訪工作作出的重要指示,據新華社北京2017年7月19日電

　　關心、支援、愛護信訪幹部

　　各級黨委要加強對信訪工作的領導,關心、支援、愛護信訪幹部,建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質信訪工作隊伍,不斷開創信訪工作新局面。

　　——對信訪工作作出的重要指示,據新華社北京2017年7月19日電

　　綜合施策,下大氣力處理好信訪突出問題

　　要綜合施策,下大氣力處理好信訪突出問題,把群眾合理合法的利益訴求解決好。

　　——就信訪工作作出的重要指示,據新華社北京2016年4月21日電

　　事關群眾切身利益,事關社會和諧穩定

　　當前群眾通過信訪渠道反映出來的信訪突出問題,既有新動向,也有老難題,但都事關群眾切身利益,事關社會和諧穩定。各地各部門要高度重視,強化責任擔當,綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、調解、疏導等辦法,把群眾合理合法的利益訴求解決好。

　　——就信訪工作作出的重要指示,據新華社北京2016年4月21日電

　　努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態

　　各地各部門要加強風險研判,加強源頭治理,努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態,避免小問題拖成大問題,避免一般性問題演變成信訪突出問題。

　　——就信訪工作作出的重要指示,據新華社北京2016年4月21日電