六中全會精神在基層|江蘇南通:“小網格”裏的民生暖心事
新華社南京12月24日電 題:江蘇南通:“小網格”裏的民生暖心事
新華社記者楊丁淼
280個充電樁分佈社區各處,電動車整齊排列充電,智慧感應滅火裝置實時預警……這是記者在江蘇省南通市新開街道看到的新變化。
相較於以前充電的不便和飛線充電帶來的安全隱患,星盛社區居民張志育感嘆:“現在每天只花一塊錢,就解決了我們的大難題。”
民有所呼,網有所應。近年來,新開街道將網格化融于社會治理大局,讓民生服務抵達“最後一米”。同時,又以政法、信訪、交通、城市管理等為網格賦能,實現“一統多元”,群眾的獲得感、幸福感、安全感大大增強。
新開街道位於南通市經濟技術開發區,既有工業企業、高職院校,又有多個“商、住、行”多元一體的社區,精準治理難度大。
“解決民生問題,就是要及時掌握、切實滿足群眾需求。”街道辦事處主任蔣雄偉介紹,他們通過劃分140個居民網格、20個專屬網格,建立起街道幹部蹲點指導各社區的“大網格”,以社區幹部、老黨員、志願服務骨幹、樓道長為主力軍的“小網格”,用網格治理的“一根針”穿起服務民生的“千家事”。
網格員龔孺毅在一次走訪時隱約聞到燃氣味,當即聯繫燃氣公司到府查看。經檢測發現,是一戶居民因裝修不當導致燃氣管道銹蝕,在勸導完成整改後,這戶居民用氣安全隱患得以解決。
新開苑社區網格員張天一在服務中,發現無人照料的老人周美英臉上長了黑斑,得知老人體檢異常但無力獨自就醫後,當即將老人送醫住院,並給醫院留下聯繫方式。後續治療中,張天一時常陪同照顧老人,為老人訂餐送飯,購買所需的生活用品。
今年11月,新開街道一家印染企業發生勞資糾紛,街道網格員在了解情況後迅速聯繫勞動保障部門,協調企業和職工代表商談,很快解決了問題。
記者了解到,近年來,新開街道積極促進各部門之間資源共用、資訊共用、服務共用,通過“網格+警格”聯動,網格員與社區民警及時消除隱患,共同守望平安。
比如,針對當前電信網路詐騙犯罪手段不斷翻新,在校學生受騙情況多發高發的情形,社區民警倪向陽在網格員的配合下開展反詐宣講,督促所在院校組建反詐志願者聯盟隊伍,增強師生反詐宣傳互動性,成效顯著。
黨的十九屆六中全會通過的決議指出,加強和創新社會治理,使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。這對新時期基層治理工作提出了更高要求。
“街道就是距離群眾的‘最後一米’,就是要同群眾想在一起、幹在一起。”新開街道黨工委書記葛明齊表示,未來將以網格化服務管理為基礎,以社會服務為根本,爭取在服務民生、推動社會經濟發展、保障平安穩定上,讓小網格發揮更大作用。