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【漫評】復工專列:服務從“心”起航

2020-03-09 19:59:00
來源:多彩貴州網
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  3月5日,在深圳北站出站口,深圳各區工作人員舉牌迎接務工人員。當日下午,G4551次復工專列抵達深圳北站。這是深圳市人社部門從河南省組織的首趟復工專列,始發站為鄭州,共接回河南籍務工人員523人。人社部門還組織了大巴車接站,將務工人員從“家門口”直接送到“廠門口”,讓務工人員“點對點”返崗復工。

  復工復産,交通先行。面對疫情和復工的雙重“大考”,各地交通部門都在想方設法作答。其中“定制”復工專列的開行,著實讓人眼前一亮。因為它真正實現了“出家門上車門,下車門進廠門”,可以説從根子上解決了務工人員後顧之憂。

  開行復工專列,旅客更放心。雖然復工復産要抓,但疫情防控也不能放鬆,如何組織安全復工,確保務工人員的安全是當前的首要任務。此時,一種措施全面、安全放心的公共交通工具自然就成為了大家關注的焦點。而鐵路部門“定制”的務工專列,從安全、服務、運力等多個方面都滿足了出行要求。如:乘車人員需滿足平安在家超過40天,同時還要持有政府開具的健康證明。雖然看似繁瑣,但安全卻更有保障。不僅如此,鐵路部門也會對專列進行重點監測,採取列車全面消毒、旅客進站測溫、組織分散就坐等措施,進一步落實防控措施,讓務工人員放心大膽的乘坐。

  開行復工專列,服務更貼心。從一系列服務舉措可以看出,鐵路部門開行的復工專列,自始至終都把旅客的生命安全擺在首位。從家到乘車站點,再從乘車站點到工廠,各部門統籌兼顧一路安排專車接送,讓務工人員享受貼心的“門到門”服務。即使是在旅途中,長期接受半軍事化管理的列車工作人員也會利用其豐富工作的經驗,全面落實各種防疫措施,嚴格按照執行防疫標準,最大程度上降低旅客感染風險,為旅客做好服務。由此可見,復工專列從籌備到開行並不是一個簡單的過程,既是多方共同努力的成果,更是一種為務工人員定制的“貼心”服務。

  開行復工專列,旅途更舒心。近年來,鐵路部門在服務舉措和服務品質上都有了較大提升,疫情期間更是如此。比如疫情期間那些人性化的退票措施,各類“定制”服務等等,都讓我們看到了鐵路部門的責任和擔當。就拿這次的復工專列來説,不僅充分考量了外出務工人員的經濟情況,優先安排貧困戶乘車,而且在車上還可以免費領取醫用口罩、速食麵、牛奶和水等,這些充滿“人情味”的服務讓這個旅途更加舒心。

  疫情防控持續發力,復工復産穩步進行。隨著時間的推移,相信會有更多的復工專列開行,為疫情防控和經濟發展注入不竭動力。可以預見,在全國人民的不懈努力下,疫情防控和實現經濟社會發展目標的雙勝利一定會如期而至。

[責任編輯:尹賽楠]

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