總書記關心的百姓身邊事｜養老院新“風景”：大愛扮美夕陽紅

　　（在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下——新時代新作為新篇章總書記關心的百姓身邊事）

　　養老院新“風景”：大愛扮美夕陽紅

　　新華社杭州8月25日電 題：養老院新“風景”：大愛扮美夕陽紅

　　新華社記者

　　莫道桑榆晚，為霞尚滿天。

　　尊老敬賢，是中華民族的傳統美德。如何提高養老院服務品質，使千千萬萬老年人都能有一個幸福美滿的晚年，始終讓黨中央朝斯夕斯，念茲在茲。

　　“滿足數量龐大的老年群眾多方面需求、妥善解決人口老齡化帶來的社會問題，事關國家發展全局，事關百姓福祉，需要我們下大氣力來應對。”黨的十八大以來，習近平總書記多次對加強老齡工作作出重要指示、提出明確要求。

　　近日，新華社記者走訪了浙江、江蘇、甘肅等地養老院，感受到基礎設施和服務品質大幅提升給老人生活帶來的可喜變化；智慧化應用、社會力量的參與，更讓他們老有所養、老有所樂。

　　葉忠達的垂釣生活

　　初秋傍晚，浙江省麗水市慶元縣山腳下，流水潺潺。在青山綠水環抱的敬老院——康馨家園，記者見到了悠閒溜達的79歲的老人葉忠達。

　　葉忠達退休後，一直居住在慶元縣菊水村的屏都中心敬老院。2016年8月，當地遭遇了颱風“桑美”的肆虐，當年11月，為了提升老人的晚年生活品質，屏都中心敬老院42名特困老人全部搬遷至慶元縣新建的公建民營敬老院“康馨家園”。

　　依山傍水的“康馨家園”如同“天然療養院”，老人們早餐前、晚飯後都喜歡到戶外溜達。這裡每6位老人配有1位專職護理員，敬老院還與縣中醫院達成醫養結合的相關協議，老人的住院醫藥費全部由政府報銷。

　　“搬到新的敬老院有3年了，這裡條件更好，每個房間都有空調和洗衣機，每頓飯都有三菜一湯。”79歲的葉忠達説，現在對生活很滿意，“有空的時候，我還去門口的溪溝裏釣魚呢。”

　　擁有得天獨厚自然景觀的麗水，在養老福利事業發展中，制定精細服務標準，講求人文情懷。

　　在麗水市“怡福家園”，兩棵百年樟樹庇護著老人公寓。這裡為老人開設了閱覽室、書法室和護理康復室。老人們可以享受醫護人員的定期服務，吃上農場裏自己種出的瓜果蔬菜，養老院的公眾號上還會刊載他們自創的詩歌。

　　“怡福家園”院長姜蘭芳説：“我們所做的一切，都是為了能讓老人們以一種更平穩、平和的狀態與疾病和衰老相處。”

　　為貫徹落實習近平總書記關於提高養老院服務品質的重要指示精神，民政部會同相關部門于2017年啟動了全國養老院服務品質建設專項行動，加快推進養老服務標準化建設和信用監管體系建設等。

　　截至8月10日，全國符合《養老機構服務品質基本規範》國家標準的養老機構超過1.1萬家。

　　荊榮雲的懷舊電影

　　“上樓看電影去嘍！”每天下午1點半，住在江蘇省南京市江寧區谷裏敬老院的荊榮雲老人都會準時起床，興奮地挨個房間招呼同樣愛看電影的“老夥伴”，一起到二樓活動室看電影。

　　活動室內，現代化的投影設備正在播放電影《智取威虎山》，嶄新的立式空調開著，20多位老人聚精會神地看著電影、喝著綠豆湯，很是愜意。

　　“大家看著老電影，共同回憶往事，非常開心。”76歲的荊榮雲已經在谷裏敬老院住了14年，回憶起這十幾年敬老院居住條件的變化，心情激動。

　　記者走進老荊的房間，看到空調、護理型床位、應急呼叫系統等設施。

　　為防止老人摔傷，敬老院內的水泥地都鋪上了塑膠，走廊內也加裝了扶手。殘疾老人則擁有“定制化”房間，屋內衛生間和床都經過專門改造，方便坐輪椅的老人生活。有些老人腿腳不便，還可以乘電梯上下樓。

　　這一切，讓人很難想像這是家農村敬老院。谷裏敬老院始建於上世紀90年代，2018年，谷裏街道投入1000多萬元，按照安全化、規範化、資訊化、適老化的原則，對谷裏敬老院進行改造、升級。

　　據統計，到2018年底，我國各類養老機構和設施達16.38萬個，養老服務床位746.3萬張，社區養老服務設施覆蓋全部城鎮社區和50%以上的農村社區。記者在多地養老院看到，隨著基礎設施顯著提升、功能改善，老人的幸福感、獲得感逐步增強。

　　祝磊姝的智慧新生活

　　86歲的蘭州市民祝磊姝年老體邁，子女每次出門，最牽掛她獨居出意外。今年6月，城關區虛擬養老院的工作人員來訪，在她家裏安裝了智慧養老“三件套”，這種新研發的涉老産品，幫祝磊姝的子女們省了不少心。

　　在祝磊姝家的電視機前，擺放著一個杯狀語音報警器，旁邊配有酷似平板電腦的視頻通訊設備。祝磊姝只要喊一聲“救命”，語音報警器就會自動識別，報警資訊隨即傳遞到城關區虛擬養老院熱線中心和她子女的手機上。

　　“人老了，總擔心兒女不在眼前可咋辦？”祝磊姝説，自己在虛擬養老院註冊後，不僅可以去固定餐廳吃飯，還可以在家安享獨居生活，“過去養兒防老，現在智慧養老讓我和家人很安心。”

　　始建於2009年的城關區虛擬養老院，由政府主導、企業加盟、市場運作、社會參與，老人撥打熱線電話，説明服務需求，就近的加盟企業便會派出相應的服務。截至目前，全區有12.12萬名老人註冊入院，服務總量達到1289萬人次。

　　記者在城關區虛擬養老院看到，這裡猶如城市智慧養老的“中樞大腦”：客服中心的熱線電話此起彼伏，大廳電子熒屏實時顯示全城線下服務分佈地圖，服務量也有實時統計，樓道角落到處展示著計劃投放入戶的智慧設備。

　　2013年春節前夕，習近平總書記來到這裡詳細了解虛擬敬老院的運作情況。院長秦田田説，從習近平總書記考察至今，虛擬養老院不僅邁入智慧養老時代，而且已建成16個街道社區醫養融合服務中心，為老服務項目擴展為生活照料、醫療護理、精神慰藉、緊急援助四大類150余項服務。

　　近年來，我國積極引導社會力量參與養老服務，不斷放寬準入，支援依託“網際網路+”的便捷養老服務開展連鎖化、綜合化、品牌化運營。

　　財政部等部門發佈公告，從今年6月1日到2025年底，對提供社區養老等相關服務的收入免征增值稅，並減按90%計入所得稅應納稅所得額等6項收費。這些措施力度大、受惠面廣，有望進一步激發養老市場活力。（采寫記者何玲玲、商意盈、羅爭光、俞菀、陸華東、梁軍）