解封手機號為何需要社保資訊

　　近日，一位移動手機號用戶發視頻稱，自己到移動營業大廳辦理深圳手機號碼解封時，被告知需要提供在深圳的參保資訊。“手機停機解封需社保資訊”這一消息引發關注。

　　對此，深圳移動對外發佈關於號碼關停及復通相關情況的説明。深圳移動表示，對通信行為異常、與網路詐騙特徵吻合的號碼，依法實施關停，分級分類開展復通核驗。其中，對中低涉詐風險的號碼，完成線上實人實名核驗後予以復通，客戶根據通知短信指引自行操作即可；對中高涉詐風險的號碼，必須到營業廳進行實人實名驗證，並出示粵居碼後復通。粵居碼是廣東省公安廳基於微信小程式推出的個人服務二維碼，按照指引完成實名認證即可生成。對極高涉詐風險的號碼，在前一種核驗手續的基礎上，還需提供社保參保資訊，但無參保地和時間限制。

　　深圳移動強調，正常使用的手機號碼不會被關停。在深圳移動關停的號碼中，屬極高涉詐風險、復通需提供社保資訊的情況極少。近日媒體所報道的案例中，涉及的2個號碼因高頻呼叫異地號碼等多種異常通信被關停。其中一個是今年6月30日開戶，存在極高涉詐風險，被嚴控復通，客戶已銷戶；另一個是2015年9月開戶，存在中高涉詐風險，客戶按要求完成核驗後已復通。目前，深圳移動已對號碼關停復通規則作出優化，所有情形均不再將社保參保資訊作為核驗條件。

　　哈爾濱工業大學（深圳）二十一世紀中國研究中心研究員、法學博士李想表示， 電信業務經營者在依法採取反電詐措施的同時也應統籌發展和安全，平衡好反電詐與保護公民合法權益之間的關係，堅持精準防治，保障正常生産經營活動和群眾生活便利。對有異議的，應完善申訴渠道，及時受理申訴並分類分級開展復通核驗核查，核查通過的，即時解除有關措施。