哈爾濱是怎麼變成“爾濱”的

　　編者按

　　黑龍江省深入貫徹習近平總書記“冰天雪地也是金山銀山”和“要大力發展特色文化旅遊”重要指示精神，持續推動冰雪文化旅遊高品質發展。今冬，冰雪遊出現現象級“爆紅”，帶來一系列綜合效應，展示了黑龍江的良好形象。

　　擁有豐富冰雪文化的哈爾濱，緊緊抓住城市獨特資源，瞄準發力點，找到突破口，推動“冷資源”真正成了“熱經濟”。本報今起推出系列報道““爾濱”是如何煉成的”。

　　□本報記者 張海鷹

　　忽如一夜春風來，哈爾濱有了新名字！大家都親切地稱為“爾濱”。冰雪遊爆火出圈，被稱2024開年第一個“頂流”城市，哈爾濱人自己説得實在：“爾濱”聽起來多親切啊，更像親人和朋友，咱家來qiě（客人）了，“爾濱”必須得招待好。

　　現在，百度百科上已經有了“爾濱”一詞，解釋為：網路流行語，是對哈爾濱的親昵稱呼。

　　一聲“爾濱”，可親可愛，如同冬天裏的一把火，拉高了冰城的溫度。一聲“爾濱”，樸實厚道，表達了網友對這座城市的深厚情誼和“家”的歸屬感。

　　“爾濱”厚積薄發接住“潑天富貴”，冰雪旅遊成頂流

　　各大視頻和社交平臺上，有關哈爾濱拿出家底兒招待南方遊客的話題持續霸榜熱搜。在2023年的最後一天，黑龍江省發佈《致海內外遊客朋友們的新年感謝信》表示，“我們掏心掏肺掏家底改進細節，提升服務“沒有最好，只有更好””。信中一句“這個冬天，您的傳揚，把很多龍江人都“整不會了””，再次圈粉無數。“爾濱”成為名副其實的流量擔當，迎來屬於自己的高光時刻，相關旅遊數據不斷創下歷史新高。

　　中國旅遊研究院1月5日發佈的“2024年冰雪旅遊十佳城市”中，哈爾濱位列榜首。僅元旦3天假期，哈爾濱機場共運送旅客20.5萬人次，比2019年同期增長27%。哈爾濱市累計接待遊客近304.8萬人次，旅遊總收入59.1億多元，均達到歷史峰值。

　　這波“潑天的富貴”，是對哈爾濱全市上下一心，以遊客為中心精細化服務、頭腦風暴推陳出新、豪天熱情真誠待客的最好回報。

　　業內人士表示，説不清哈爾濱爆火的具體時間，但是可以肯定地説，哈爾濱“出圈”絕非偶然，正如當下冰雪旅遊成“頂流”，冰天雪地正加速變為“金山銀山”一樣，顯見和必然。

　　遊客説，一切緣于“爾濱”變了。切塊擺盤的凍梨、蘿蔔，新鮮出爐的索菲亞教堂蛋糕，配勺吃的烤地瓜，撒糖的豆腐腦……連日來，哈爾濱各種花式“寵粉”，讓旅遊體驗感和氛圍感持續飆升。為了招待遠道而來的南方遊客，哈爾濱啥好東西都往外掏：冰雪大世界2023年12月18日提前開園，創意推出人造月亮、飛馬踏冰、狂飆氣墊船、冰面熱氣球，在機場和火車站大廳加入交響樂演奏……“一天一個新花樣”。“爾濱”還有求必應：地鐵推出免費“擺渡票”、文旅部門發佈大雪人地圖和旅遊攻略、中央大街為地下通道鋪地毯、志願者免費提供紅糖薑茶……政府部門和普通市民滿腔熱誠，感染著八方遊客，像被家裏人一樣關懷、體貼，誰能不心動啊？

　　旅遊研究學者説，哈爾濱厚積薄發，為這波爆火做足了準備。“我姓哈，喝阿哈，五湖四海誰都誇……”去年9月，哈爾濱文旅部門就策劃推出頗具“網感”的宣傳片，“歡迎來北境”“霍格沃茨哈爾濱分茨”等符合年輕人喜好的短視頻密集發佈，為冬季旅遊積累人氣。

　　冰天雪地成金山銀山，“爾濱”出圈有道理

　　“爾濱”憑啥這麼火？要“爾濱”自己説，能吸引、承接超規模的遊客量，咱是有底氣有根底的。

　　首先，國家對東北冰雪經濟發展的政策引導與支援，是最大的底氣。黑龍江深入貫徹習近平總書記“冰天雪地也是金山銀山”重要指示精神，推動冰雪旅遊高品質發展。藍圖早已繪就：到2030年，將構建起“冰雪+”多元化産業協同發展格局，核心冰雪産業做強做大，大冰雪産業生態圈更加完善，打造具有國際影響、全國領先的“冰天雪地也是金山銀山”龍江實踐模式。冰雪體育産業領跑全國，冰雪文化産業規模進一步壯大，冰雪裝備産業競爭力顯著增強，建成國際冰雪旅遊度假勝地。去年9月，習近平總書記在黑龍江考察時指出，要大力發展特色文化旅遊。把發展冰雪經濟作為新增長點，推動冰雪運動、冰雪文化、冰雪裝備、冰雪旅遊全産業鏈發展。有豐富冰雪文化的哈爾濱，緊緊抓住城市獨特資源，瞄準發力點，找到突破口，乘勢而上，生動演繹“冰天雪地就是金山銀山”，“冷資源”真正變成了“熱經濟”。

　　再説資源稟賦與城市核心競爭力。黑龍江有“冰雪之冠”美譽，冰雪資源、冰雪文化、冰雪旅遊、冰雪服務在區位、市場、品牌等方面優勢突出。哈爾濱號稱“冰城”，不僅有千里冰封的風土人情，而且有百年積澱的人文底蘊，東西方文化交融，充滿國際大都市風采，歐式建築、音樂文化和俄羅斯風情魅力獨具。近年來，哈爾濱統籌發展冰雪運動、冰雪文化、冰雪裝備、冰雪旅遊四大重點冰雪産業發展集群，成為帶動冰雪旅遊的根底。哈爾濱的冰雪文化和冰燈冰雕製作技藝非物質文化遺産傳承久遠。中國哈爾濱國際冰雪節創辦于1985年，是我國歷史上第一個以冰雪活動為內容的國際性冰雪盛會，已成為與日本札幌冰雪節、加拿大魁北克冬季狂歡節和挪威奧斯陸滑雪節齊名的四大冰雪節。冰雪大世界已連續舉辦24屆，新冠疫情時也未間斷，央視春晚的哈爾濱分會場也曾設在冰雪大世界。可以説，在城市品牌特別是冰雪旅遊品牌建設上，哈爾濱一直穩紮穩打。

　　再次，圍繞做精做強特色文旅，黑龍江、哈爾濱那是早早鉚足勁下足了功夫，不斷創新旅遊項目，賦予冰雪經濟不一樣的魅力。記者從省文旅廳獲悉，黑龍江為把冰天雪地轉變成金山銀山，久久為功準備多年，而哈爾濱在2023年1月份就開始謀劃夏季的避暑旅遊“百日行動”和冬季的冰雪旅遊“百日行動”，之後策劃了很多流量IP引爆黑龍江旅遊市場，比如“逃學企鵝”“歌聲裏的黑龍江”等等。1月3日，哈爾濱市文旅局回應爆火現象時也表示，整個冰雪季包括群眾文化活動設計多達100項。1月5日晚，第40屆中國哈爾濱國際冰雪節在哈爾濱冰雪大世界盛裝啟幕，無疑為火出圈的“爾濱”再添一把火，將冰雪旅遊再次推向新高潮。

　　哈爾濱在冰雪旅遊方面的投入和努力有目共睹，網友尤其點讚“爾濱”以遊客思維換位思考，對遊客需求快速回應，精細貼心服務令遊客踏實、安心、自在。比如，有遊客提出在索菲亞教堂拍夜景時拍不到月亮，哈爾濱就用無人機將一輪直徑5米的“人工月亮”懸挂到40米高空中，驚呆網友好評如潮。又比如，有遊客説天太冷了，就造了很多的小暖房子，讓遊客感到舒適和溫暖……以客為先、以客為尊、以客為親，哈爾濱圍繞服務品質提升開展“濱濱有禮”行業風采展示活動、“窗口服務體驗官”活動等等，聚焦“吃住行遊購娛”，傾力打造“冰雪文化之都”。

　　還有一個不得不説，那就是哈爾濱本地人無法言喻的豪天熱情，一幕幕以真心換真心的故事、場景，讓遠道來客遇見冰雪遇見暖，不負美景不負情。正如哈爾濱市在新年前夕致全市人民的一封信中所寫：雖然是一年中最寒冷的日子，但是火爆的熱情、升騰的煙火瀰漫在城市的每個角落……每一位市民的努力堅守和辛勤付出，彰顯了冰城人“禮迎天下客、冰雪暖世界”的敦厚與擔當。這是一場無須號令的全城行動，每一次的自發自覺都是冰城人對於這座城市的熱愛。人人都是城市溫度傳遞者。

　　“爾濱”引爆全民狂歡， 冰雪奇緣天天上演

　　五彩斑斕的“小公主”“小金豆”們徜徉在大街小巷，手裏的哈爾濱紅腸、馬迭爾冰棍、尹胖子油炸糕，為這個冬天增添了別樣的韻味。中央大街、紅專街早市、道裏菜市場人聲鼎沸，冰雪大世界、雪鄉、亞布力滑雪場、漠河等地“熱雪沸騰”，酒店和澡堂裏一排排行李箱拉滿氛圍，大雪人溫暖治愈，萬人大蹦迪、超級冰滑梯、潑水成冰……勾勒出一幅幅風情絕美的北國畫卷。

　　有評論説，哈爾濱的這個冬天，是東北的“春天”。

　　“爾濱”激活一池“春水”，各地紛紛搶抓“白雪換白銀”的契機；“爾濱”冬日裏的這把火，在白山黑水間激發出強大的動能。

　　遠不止於此。“爾濱”引爆了全民狂歡，四面八方的遊客積極回應熱烈奔赴——

　　繼11名廣西“小砂糖橘”在龍江打卡引發全網追更，雲南的“小菌主”又來了，貴州的“小折耳根”、河南“小豫米”、四川“小熊貓”……全國各地的娃娃團紛紛勇闖哈爾濱，聲勢浩蕩。

　　為感謝龍江人民對“小砂糖橘”的一路呵護與寵愛，廣西開啟“花式答謝”——南寧把沃柑、砂糖橘連夜送往東北，給哈爾濱“老鐵”免費品嘗，廣西崇左推出45家景區向東北三省遊客免費開放一個月的“致謝”活動。隨即，龍江蔓越莓“回抱”廣西砂糖橘，10萬盒蔓越莓從東極撫遠發往南寧；漠河小藍莓與雲南西雙版納也開始親密互動……跨越幾千公里的大聯歡、南北雙向奔赴的暖心之旅，一時成為全網熱傳佳話。

　　“哈爾濱綻放的雪花，是旅遊業的繁花”，“爾濱”火爆出圈，引發全國各地此起彼伏的文旅喊話和旅遊熱潮。

　　這座老牌東北重工業城市再次走進全國乃至全球視野，尤其是凝聚起無數年輕人的目光。

　　冰雪旅遊季節性強，如何讓一季冰雪激發全季動能，探索一直在路上。哈爾濱成功獲得第九屆亞冬會舉辦權，目前正加大各類基礎設施建設力度，加快冰雪場館升級改造，全年可承辦百餘種冰雪運動賽事。

　　相信並祝福“爾濱”，以更高的智慧、更久的耐心，夯實城市旅遊發展的硬實力；抓住“出圈”機遇，打造馳名海內外金名片，傾情擁抱文旅消費的春天。