北京戰“疫”進行時,這些社區青年匯社工解鎖了“新”身份
中青報 中青網記者 尹希寧
繼核酸檢測志願者、流調員後,北京市房山區拱辰街道綠地花都苑社區青年匯社工張宇又“解鎖”了新身份——蔬菜售賣員。
面對北京本輪疫情防控的嚴峻形勢,不少社區青年匯社工根據社區居民的需求轉換身份,活躍在核酸採集、資訊登記、秩序維護、數據排查、居家保障等防控一線。
張宇搭建的社區便民銷售平臺在上線一週多的時間裏,有1100余居民加入其中,累計訂購蔬菜4000余斤,糕點1300余份,愛心企業也根據訂單需求努力備貨。
“我們為居民增加一個買菜的渠道,同時也為企業提供一個對接的窗口,”在志願服務過程中張宇發現,疫情期間很多居民通過各種微信群接龍購買蔬菜,導致很多人的微信裏聚集了大量的群和接龍資訊。隨著需求的不斷增多,有的居民會忘記曾在哪登記過什麼資訊,商家更是難以處理每日大量的訂購資訊。
他開闢的線上平臺將合作商家的商品資訊上傳到網頁,社區居民通過微信網頁訂購所需的商品。每晚21時結束訂購後,他將匯總的訂購資訊發送給商家,商家進行分揀並於次日將每戶訂購的商品配送至社區。
平臺的上線,幫居民解決了實際問題,也為商戶解決了滯銷問題。張宇坦言,搭建了線上銷售平臺,連接了居民和商家,實現了信任與支援的“雙向奔赴”,“我希望疫情期間,我們的社區生活更和諧,大家共渡難關。”
朝陽區十八里店鄉弘善家園第三社區青年匯的社工劉璇則考慮到了配送“最後一公里”的問題,變身“女騎士”,在社區內奔忙。
弘善家園臨時封控、管控期間,三個社區之間道路臨時封閉,互不通行。劉璇常接到居民打來的電話,詢問一家人臨時被分別管控到不同的管理區域,緊急藥品和物品無法送到彼此手中的問題。
向社區説明情況後,劉璇開始跨社區為居住在不同社區的特殊人群到府配送。有一次,家住弘善第三社區的張阿姨急著將孕後期專用的防止靜脈曲張的物品送到住在弘善第一社區的兒媳手中。第一時間將物品送達後,劉璇還傳授了自己的生育經驗和心得,“我就住在樓上,如果臨時出現緊急情況聯繫不到社區工作人員,可以隨時上樓尋求幫助。”
從居民的守護者到社區防疫工作的“多面手”,不少青年匯社工積極為疫情防控出謀劃策。
一直堅守在社區防疫第一線的昌平區龍騰苑六區社區青年匯社工陳媛媛,利用過期臺曆設計“資訊採集架”,在其他採集架結構基礎上,自行設計,手工製作,測試校準。在社區第四次核酸採集時,全部通道投入使用。15次全員核酸期間,陳媛媛最高採集記錄達到單天採集93管,共計930人。
門頭溝區綠島家園社區青年匯社工唐雪還發揮“兩新”青年群體聯繫優勢,積極發動美團買菜“小哥”參與疫情防控工作,利用空余時間投入到隔離居民的環境消殺、垃圾清運工作中。
據了解,4月25日以來,北京市16區及經開區社區青年匯500余名社工加入到疫情防控中,累計服務時長約6萬小時,累計發動志願者參與疫情防控3000余人,用實際行動書寫青春底色,構築起堅實的“青春防線”。