上海志願者註冊率達23% 志願服務日益融入社會治理

　　中新網上海3月3日電 (記者 許婧)3日在上海發佈的一份調查報告顯示，志願者成為上海市民展示軟實力的“金名片”，上海志願者註冊率達23%，超九成志願者和市民對志願服務活動感到滿意。

　　2021年底，上海市精神文明建設委員會辦公室、上海市誌願者協會、上海市誌願服務研究中心、上海社會科學院社會學研究所課題組聯合開展了面向“上海志願者網”註冊志願者以及市民的問卷調查，共獲得志願者有效樣本15356份，市民有效樣本10696份。當日發佈的報告基於調查問卷分析而成。

　　截至2021年12月31日，全國志願服務資訊系統“上海志願者網”實名認證註冊志願者超過590萬人，比2020年增加69萬餘人，上海實名認證註冊志願者的人數佔常住人口比例超過23.0%，比2020年上升了2個百分點。

　　自2007年上海在全國首次實行志願者實名註冊制度以來，上海實名認證註冊志願者人數不斷增長，已經從2009年的2萬餘人發展到2021年的590萬餘人，註冊率從0.1%上升至23.0%，申城市民踴躍參與志願服務，用身體力行不斷豐富著上海這座城市的精神內涵。

　　從志願者對自己過去一年參加志願服務活動的滿意度來看，有98.1%的志願者表示滿意，其中，77.6%的志願者表示“很滿意”，20.5%的志願者表示“比較滿意”。經對比，在“很滿意”的選擇比例上，每年均有較大幅度的提升，體現出申城的志願服務工作能級不斷提升，志願者在參與志願服務活動時體驗良好。市民對所接受志願服務的滿意度達到99.3%，其中，市民表示“很滿意”的比例為87.4%，與去年相比呈現較大幅度的提升，反映出隨著上海志願服務工作的不斷開展，市民在接受志願服務時愈發有獲得感。

　　2021年，上海制定《上海市學雷鋒志願服務激勵嘉許實施辦法(試行)》，完善評選表彰、宣傳激勵、信用激勵、資助幫扶、保險保障、禮遇優待、資金扶持“七位一體”的激勵嘉許機制。調查顯示，志願者認為各項激勵機制中最有效的三項是“星級認證”“禮遇激勵”和“信用激勵”，選擇比例分別為38.3%、17.7%和16.2%，其中“星級認證”最受志願者歡迎。

　　調查表明，志願者踴躍參加志願服務項目，“疫情防控”“文明實踐”和“社區服務”類位列前三，志願服務日益融入社會治理。

　　2021年，志願者積極參與到各類志願服務項目中，其中排在前三位的是“疫情防控”“文明實踐”和“社區服務”，志願者的參與比例分別為82.2%、67.2%和65.4%。與2020年相比，志願者參與“疫情防控”類志願服務項目的比例連續兩年位列第一，志願者參與各類志願服務項目的比例均有一定程度提升。

　　志願者和市民參加文明實踐活動的參與度與意願度雙高。調查顯示，志願者參與和市民接受的文明實踐活動，比例排在前三位的是“學習宣傳理論政策”“培育踐行主流價值”和“創新開展文明創建”。

　　值得一提的是，調查表明，志願精神在上海得到廣泛弘揚，“上海志願者”標識也已深入人心。“上海志願者”標識的主體由漢字“心”、英文字母“V”、嘴銜橄欖枝飛翔的和平鴿構成，在呈現中國文化個性的同時，表達了志願者的用“心”和熱“心”。 調查顯示，有77.2%的志願者和73.0%的市民能夠在不同的標識中正確辨識“上海志願者”的標識。(完)