新浪微博近日推出了管理上的新舉措,正式發佈《微博社區公約(試行)》、《微博社區管理規定》和《微博社區委員會制度》等一批新規,對微博用戶權利、行為規範及社區管理機制進行了明確,並在對一些有爭議的微博內容處理上,引入了類似“陪審團”制度的“微博社區委員會”,通過公開投票來決定“爭議微博”的去留。
網路的出現還不到20年,但其強勁的發展勢頭比起傳統媒體已經不遑多讓,且有後來居上之勢。網路最大的優勢莫過於參與性、互動性。微博的出現則把這一優勢發揮到了極致。有人曾經這樣形容,那些粉絲動輒以百萬計的微博達人,等於辦了一份發行量數以百萬計的報紙。這是以前難以想像的。
也正是如此,微博的秩序就特別重要。試想,一個發行量數以百萬計的報紙天天亂講話,會是一種什麼樣的混亂情形。現在微博帶給我們海量的資訊,不斷改善中國輿論環境,這是主流,是誰也不能抹殺的。但也不可否認,微博也存在一定的亂象,最為突出的問題是:一方面是一些不實資訊的隨意傳播,另一方面是“無影手”對一些正面資訊無緣無故地刪除。
世界上所有亂象的根源在於沒有好的管理制度,微博也不例外。那麼,微博如何才能達到善治呢?我想,微博既然是一種網路媒介,那麼就應該從網路中尋找通往善治之路。網路不是化外之境,自然應當遵守各種現實世界的法律的、道德的規則。但網路更是有自身形成的傳統,在我看來,網路尤其是網路社區最偉大的傳統就是自治。在十多年的發展中,網路社區已經形成了相對成熟的自我管理規則,並且取得了良好的效果。
很顯然,新浪此次推出的一系列新規,在很大程度上就承襲和發揚了網路社區的這一傳統。設立委員會、通過投票決定爭議微博的去留,無不體現出網路自治的精義。網路跟現實社會一樣,肯定會出現問題,網友以平等的姿態、參與的熱情和協商的態度,通過一定的程式解決問題,肯定比某些自上而下的生硬的“管理”,更為公正,能産生更好的效果。比如説刪帖這件事,誠然,有的帖子的確是徹頭徹尾的謠言。但也要看到,有的被以“謠言”名義無端刪除的帖子,事後被證明是板上釘釘的事實。而以公開投票來決定“爭議微博”的去留,諸如此類的“冤案”會少很多。自然,那些“真實的謊言”,在群眾雪亮的眼睛面前,也會無無處遁形,刪之無赦。
最後要強調的是,微博要達到善治,除了自治,還需要網民的自律。微博上容易出現假資訊,固然是正面資訊發佈渠道不暢所致,但不能因此就得出結論説,因為正面資訊渠道不暢,我就可以理直氣壯地傳播甚至製造假消息。不説假話,在任何情況下,無論是在現實的世界,還是虛擬的世界,都應該是做人的根本。