莫讓火車票實名製成擺設

時間:2012-05-03 14:02   來源:新民晚報

  “五一”小長假是人們忙裏偷閒的好時機,也是火車客運年中的小高峰,熱門線路上一票難求的場景固不是什麼稀罕事,花大力氣投入使用的火車票實名系統,也再一次得到考驗機會。

  按照最初的設計,火車票實名系統要求乘客憑車票、身份證上車,並在檢票時認真核實車票和身份證資訊是否相符,只有票、證合一方能檢票放行。但據新華視點報道,如今許多車站“實名制”形同虛設,檢票口對票、證查驗並不認真,不僅進站、乘車、出站很少真正票、證同檢,黃牛倒票現象也再次猖獗起來。

  實名制在各地逐步推行以來,不少乘客反映,這一新制度本應具有的若干便利、好處,在現實使用中並未體現,如照理説既然“實名”,旅客手持身份證即可進站、上車和出站,車票只是一種購票憑據,但許多乘客發現,倘只帶身份證未帶車票,經常會被檢票口“擋駕”無法通過,遺失車票的乘客想憑證件登車、就座,則更是“不可能的任務”。

  推廣火車票實名制,倘若能實現鐵路部門當初所承諾的幾大初衷,尤其是杜絕黃牛壟斷票源,也算不枉了這番心血,然而,“五一”期間許多車站黃牛猖獗依舊,一些熱門車站普通乘客一票難求,黃牛卻票源充足,有人在售票窗口買不到車票,不得不先從黃牛處高價購票,再由黃牛領著“迂迴登車”,上車後卻發現車上尚有許多空位。可想而知,當乘客們發現,為了實名制自己付出諸多不便後,本應獲得的最大便利卻形同虛設,將是怎樣一番心情。

  據新華社報道,在某些車站,黃牛猖獗依舊的原因,是票證查驗形同虛設,黃牛有恃無恐;而在另一些車站,卻是檢票口對黃牛“單向透明”——普通乘客“過關”須照規矩查驗票、證,而黃牛卻可領著高價購票者從其他通道通行無阻。一些業內人士稱,實名制要真正有效遏制黃牛猖獗局面,不僅在購票環節,更在於夯實查驗環節,但上述現象表明,倘“內鬼”不除,實名制查驗環節只管乘客、不管熟人和關係戶,所謂“實名制防黃牛”的結果,也只能是擋住了“野路子”黃牛,卻肥了神通廣大的“有路子”黃牛,而費錢費心的“實名制”,也便會成為擺設。

  旅客對實名制的批評一直有,一是給大家添了不少“小麻煩”,二是這些“小麻煩”並未換來購票方便、登車便捷、檢票補票迅速有效等預期中的便利,更未實現鐵路方事先最關鍵的承諾——杜絕黃牛倒票。要杜絕這些批評,切實推廣好火車票實名制,只能從兩點出發:首先,通過“一證登車”等便民改進,讓實名制本應帶來的旅客便利落到實處,減少登車、出站和丟票、補票者的不便;其次,夯實查驗環節,杜絕“單向透明”,真正讓黃牛絕跡。一句話,實名制本該是讓旅客更方便、黃牛更不方便的制度,倘能切實做到這些,旅客們又怎會不歡迎、不配合呢?

編輯:張潔

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