免費西湖 撐面子又掙票子的啟示

時間:2012-10-12 10:38   來源:西安晚報

  10年前的國慶節開始,杭州西湖各景區陸續免費開放。10年的免費之路,在給杭州“撐了面子”的同時,也“掙了票子”。西湖免費後更多遊客願意來杭州,逗留時間延長帶動了杭州的服務行業,從而創造了大量的就業崗位和經濟效益。杭州市旅遊委員會宣傳處處長華雨農稱,“每個遊客在杭州多逗留24小時,杭州的年旅遊綜合收入便會增加100億元。”(10月11日新華網)

  從西湖回來的人大概都會記得,那水光瀲艷的清波,夜深人靜時湖水拍打護堤的聲音,以及漫步山水之間了無挂礙的空靈和放鬆。免費開放了的西湖,其所開放的,其實不僅僅是湖光山色,也不僅僅是那一道道如臨大敵的門禁,而是每一個遊客那份百轉千回的思念之情、追慕之興。一旦放開心情,則自然會呼朋引伴相攜而去。

  湖山有價,只是這“價”最好體現在精神、文化等方面,而不是體現在動輒就會上漲的門票價格上。過於追逐有形的價格,將景區的發展完全綁上“門票經濟”的戰車,短時間內或可取得可觀的利益回報,但卻不能持久,甚至還可能惡化景區的生存狀況。這些年來,國內很多著名景區就已經陷入這樣的發展陷阱。

  其發展軌跡具體表現為,門票價格越來越高,遊客的挨宰心理也就愈來愈強烈,一旦“到此一遊”的心願完成,一刻也不願意多停留,迅速閃人。這樣,就使得景區、乃至景區所在的城市,往往很難真正留住遊客,遊客停留時間過短,則社會服務業就得不到長足發展,反過來也就使得地方更加依賴門票收入,從而進入惡性迴圈。事實上,免費之前的西湖,所走過的也不外是這樣一種路徑。

  而免費之後的西湖,卻避開了這種急功近利的發展陷阱,走出了一條既符合遊客追求品質生活的出遊心理,又促進地方社會服務業繁榮的良性發展之路。湖山還是那片湖山,而在心情放鬆的遊客眼裏,自然是另一番顏色。沒有動輒圍擋的“精緻的籠子”,好心情也不會被隨意打攪。這樣的心境之下,消費慾望的釋放其實是自然而然、沒有任何強迫的。

  儘管很多旅遊景點的門票越來越貴,但毋庸置疑的是,公眾的旅遊正在與其日常生活結合起來,旅遊的這種“祛魅”變化過程,既對依然熱衷於大投入、短期回報的國內景區形成了一定困擾,卻也産生了很多新的機會。能不能把握並適應這種變化,考驗著很多城市管理者的智慧。繼續延續以往的發展路徑,還是更弦易轍,迎合旅遊大勢的變化,乘勢而上,並不難以選擇。

  當然,讓習慣了“掙快錢”、“掙容易錢”的景區回歸免費,再慢慢以十年為期培育旅遊市場,可能確實有些艱難。但是,再艱難也應該嘗試著去做,任何耽擱、拖延,其實都是一種短視的自殺行為。一方面,形同掠奪的“快錢”會越來越難掙,遊客的拒斥心理會越來越嚴重,今年國慶長假大批遊客熱捧的“無景點旅遊”,就是一個明確的市場信號。另一方面,未來的旅遊目的地主要在城市之間展開,單一景點的競爭力會越來越弱。而一個有誘惑力的城市,應該是有著若干讓人想起來就覺得舒服的景點。比如杭州,有西湖、西溪濕地,這樣一些溫暖的、輕盈的、空靈的所在,則整個城市也會空靈起來。特別是,西湖還是這樣一個毫無障礙的免費景區,那種美好,無疑是最為充足的理由。

編輯:高斯斯

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