福建武夷山市與高雄建立消費維權互助機制

2011年10月12日 10:58:00來源：台灣網

　　台灣網10月12日武夷山消息　日前，《（臺灣）高雄消基會—武夷山消委會關於兩岸旅遊消費者權益保護互助協議》在福建省武夷山市簽訂。

　　該協議確定了清晰的投訴處理機制，合作雙方區域內消費者在武夷山風景區、高雄西子灣風景區任何一地旅遊觀光時，如果出現購買商品或接受服務的消費糾紛，可向消費糾紛發生地或居住所在地的消保委（消基會）投訴。合作雙方相互認可依照事發地有關消費者權益保護的法律、法規或規範性文件，處理消費爭議、糾紛事宜。

　　此外，兩地將搭建消費維權資訊交流平臺，互通消費投訴、消費警示、消費教育、消費指導、社會監督等情況。雙方消費維權機構還將確定一名聯絡員，負責日常的溝通聯繫，並定期組織人員互訪、業務交流，探討兩地消費者權益保護機制和兩地消費爭議管理機制運作中出現的情況、特點及趨勢。（台灣網福建省臺辦通訊員文佳）

[責任編輯：李瑞艷]