近日，劉先生開著自己的朗動來到臨安北京現代4S店進行事故維修，儘管早有心理準備，但4S店車間外排著長隊的事故車仍然讓他很吃驚：“大部分都是趕來現場定損和維修的，接待員根本就忙不過來。”

　　元宵節一過，意味著整個春節結束，出行到外地的車輛陸續返回，臨安各大保險公司這兩周也迎來節後車險理賠的高峰期。

　　據了解，由於今年春節高速公路免費，出行車輛增多，保險公司接到的車險報案數量也比往年大幅增加，尤其是異地出險的案件明顯上升。

　　保險公司和4S店都很忙

　　春節後事故理賠多是每年的規律，但對於某保險公司的定損員小王來説，這幾天的忙碌完全可以用“不可開交”來形容，“常常是這個客戶還沒有勘查完，又來了新的任務，甚至連飯都顧不上吃。”

　　保險業內人士説，年初一到十五是一年中事故報案最多的時段，而由於春節期間4S店維修停業，很多事故車都要等到過完春節才進4S店修理廠定損、維修，有的則是從外地回到臨安後再來定損的，所以春節後上班的兩周通常是4S店最忙的兩周，也是保險公司最忙的兩周。因為今年春節前的一場大雪加上首個春節高速公路免費，使得今年春節期間的事故車更加多。

　　異地出險關鍵是取證

　　由於高速公路免費，使得今年春節開車回老家過年或者去外地探親訪友、旅遊的車大幅增加，從而導致今年春節期間在異地出險的車輛比往年更多。平安保險的一位定損員説，這幾天經他手的勘查定損案件中，外地出險的事故車比去年春節要多不少。

　　異地出險怎麼辦？車輛在異地出險首先是要及時報案，包括向當地交警部門和投保的保險公司全國客服熱線報案，在做這些事情的同時，還可以用相機或手機將事故現場拍下來，事後再與保險公司及時聯繫。拍照片時，應盡可能多拍幾張，把各個角度都拍下來，包括遠景、近景、局部、全局，還有馬路上留下的剎車印、道路標識等，後期交給保險公司作為證據。

　　據了解，對於一些小事故，目前很多保險公司都允許勘查定損員不用親自到現場，可以通過手機彩信等方式和客戶進行事故確認。一些地方的交警也比較人性化，如果事故發生地比較偏遠，也會讓駕駛員通過手機傳輸事故現場照片，然後去交警部門領取事故責任認定書。

　　筆者特別提醒，現在大的保險公司都實行通賠制，也就是説，一些小案子可以在出險地定損，並在出險地理賠，不用再回到承保地進行事故理賠。如果是發生雙方或多方事故時，要注意自己尤其是對方的出險手續是否齊全，因為一旦回到承保地後，很難及時補充對方的材料。

　　保險業內人士提醒，車輛在異地出險後，最關鍵的是及時報案和取證，以免影響後續理賠程式。如果是小事故，且已經向保險公司報案並拍照固定證據的，可過一段時間再去4S店定損維修。