“免費保險”激活率不足3%

2012-12-05 11:15     來源:濱海時報     編輯:范樂

  臨近年末,多家保險公司紛紛推出“免費保險”大放送活動,不少市民向記者反映,自己收到的“免費保險”已不下3個,但都不敢激活使用。據相關人士透露,由於市民擔心被“套牢”,到期後會自動續費等原因。目前,贈送保險的激活率不足3%。

  “免費保險”激活率不足3%

  家住新區的孫女士告訴記者:“昨日,我接到保險公司電話,稱針對年底出行較多的市民,免費贈送一份價值百餘元的16天期限的旅行意外保險。這份意外險主要針對飛機意外身故/傷殘保障10萬元,醫藥補償1.5萬元,身故送返7000元。”

  隨後,記者採訪發現,目前平安、太平洋、中國人保以及泰康人壽等多家保險公司發出的“免費保險”,多為幾天至1個月的短期意外保險産品,贈送模式通常為兩種:一種是將保險卡寄到市民手中,需按照卡片操作流程激活;另一種則是需要客戶在接聽電話後,再主動發送短信明確投保意願,才可得到保險産品。“不過,不論以什麼方式贈送,激活率都不足3%。”國內某大型保險公司天津分公司孫斌稱。

  保險“試用裝”難推廣

  “我們做過統計,無論是以電話、短信等方式贈送出去的保險,還是以銀行合作途徑贈送出的‘免費保險卡’,激活率都相當低,通常100個裏面都很難有超過3人激活使用,更不用説反饋意見了。”孫斌介紹到,其實“免費保險”産品就像商場裏提供的“試用裝”,主要是為了讓客戶親身體驗後,主動購買。但由於免費保險激活需要提供一系列身份證明,而且市民擔心被“套牢”,到期後會自動續費等,多不願體驗保險“試用裝”。

  牢記三招享受“免費午餐”

  “市民大可不必過於排斥免費保險贈送的機會,但一定要弄清楚是哪種模式,只要證實是真實可靠的保險公司,送出的免費保險也一定是真實可信的,保險公司也會依照承諾,對符合理賠條件的客戶作出賠償。”保險分析師王明表示。

  王明指出,市民在接到贈送免費保險的電話時,首先,要看清來電是否是保險公司統一呼出的號碼,認真聽其內容明確自己享受的保障範圍。其次,需查收短信確認贈送保險的真實有效,並保存好保單號一旦理賠出示憑證很重要。此外,最好根據短信內容上網查證保單資訊,撥打該公司統一客服熱線確認活動真實性。 

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