國家旅遊局綜合協調司近日發布《關于切實做好當前旅遊安全工作的通知》,通知要求各省、自治區、直轄市旅遊局(委),做好“五一”、“端午”等小長假的旅遊安全工作,保障旅遊者生命和財產安全。
一、認清當前旅遊安全工作嚴峻形勢。今年以來中東北非地區局勢動蕩、日本特大地震等境外突發事件頻發,對我出境旅遊帶來不利影響;同時,隨著“五一”和端午小長假及春季旅遊旺季的來臨,旅遊安全工作壓力進一步增大。各地要認清形勢,牢固樹立“安全是旅遊的生命線“的理念,切實增強進一步做好旅遊安全工作的緊迫感、責任感和使命感。
二、落實企業安全生產主體責任。各地要督促企業強化主體責任,落實各項安全保障措施。要督促企業針對自身旅遊接待特點,不斷完善應急預案,確保預案的針對性和可操作性;建立旅遊接待活動全過程的安全風險評估制度,並根據風險情況採取有效防范應對措施;強化從業人員的安全和應急知識培訓。要監督旅行社依法購買旅行社責任保險,引導其他旅遊企業購買相應責任保險,化解突發事件給企業發展和遊客帶來的損失。
三、強化聯合檢查及隱患排查。各地要進一步加強深化與相關部門的協作配合,加強聯合檢查督查,形成監管合力。針對即將到來的旅遊旺季及春季旅遊市場特點,重點做好旅遊消防、旅遊餐飲、旅行社用車等重點環節及大型遊覽遊樂設施、客流集中區域等重點部位的安全檢查及隱患排查。
四、加強安全引導和宣傳。各地要針對災害性天氣、傳染病疫情等影響旅遊安全的因素,及時廣泛發布出遊安全提示,引導遊客主動防范規避風險。要通過強化旅行社行前說明會制度、發放宣傳手冊、媒體宣傳等多種方式強化對遊客的安全教育,提高其風險防范意識和應急自救互救技能;積極引導遊客投保個人旅遊保險,通過保險化解可能面臨的各類旅遊風險;發揮媒體宣傳導向作用,引導遊客合理合法應對各類突發事件對旅遊活動的影響,培育遊客理性、安全出遊的消費理念。
(破天一劍)