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網上訂酒店價格高於門市 “技術性牟利”走向便利反面

2021-08-16 09:46:00
來源:成都商報
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  網路上訂酒店價格高於門市 “技術性牟利”走向了便利的反面

  如果線上預訂酒店既失去了便捷也失去了實惠,相信消費者終會選擇用腳投票,而同樣不討好的酒店,也會選擇放棄線上旅遊平臺這一行銷渠道。

  “訂酒店,上某某,便宜又省事兒。”以前,線上旅遊平臺幾乎都是這樣宣傳的,很多消費者也是這樣理解和相信的,事實或許也是如此。只是現在,未必了。近日,上海市消保委發佈的一項調查顯示,統計滬上20家豪華型酒店後發現,三分之一的網路平臺預訂價高出酒店門市價格。看到這個結果,估計不少消費者都是一臉問號。

  那麼,究竟是什麼原因導致線上預訂比到店消費價格還高,甚至高出不少呢?

  據報道,對很多酒店,尤其是單體酒店業主而言,高昂的佣金和平臺的一些“強盜制度”讓他們既氣憤又無奈。某中部地區的單體酒店業主即表示,線上旅遊平臺會對其在平臺上的房間隨意降價、溢價、關房、開房等,甚至更改佣金。“下線了之後還想再上線,要付15個點的佣金,如果想降低佣金的比例,比如13個點,那就要充2800元的‘推廣通’。”這其實表明,現在一些強勢的網際網路平臺已有了話語霸權。

  此外,在酒店和平臺之間,還有一個代理行業。對於大部分酒店來説,代理的存在破壞了市場體系價格。遇到旺季,代理提前把房間從網上訂了,再以高於其預訂的價格賣給其他平臺,客人訂到的價格便會高於酒店自身的定價。

  我們常説,技術的發展讓人們的生活越來越方便,但有些時候,恰恰是一些平臺利用了自己掌握的技術,讓人們的消費模式變得越來越複雜。如果線上預訂酒店還需要比來比去,一不小心還會掉進坑裏,訂出個比線下價格還高的房間,那麼這樣的網際網路技術就走向了初衷的反面,就不再是什麼技術向善,而是技術性牟利。如果線上預訂酒店既失去了便捷也失去了實惠,相信消費者終會選擇用腳投票,而同樣不討好的酒店,也會選擇放棄線上旅遊平臺這一行銷渠道。

  成都商報-紅星新聞特約評論員 李哲

[責任編輯:楊永青]