“強強聯合” 阿裏健康、支付寶整合醫療健康資源

　　中新網11月15日電 15日早間，阿裏健康發佈公告表示，已與螞蟻金服子公司支付寶簽署戰略合作協議。“阿裏健康將獨家在支付寶客戶端上設立獨立的醫療健康服務頻道，全權管理和營運該頻道內的醫療健康行業合作夥伴，同時通過不斷引入新的醫療機構和健康服務機構，在支付寶平臺上為用戶提供更全面的醫療健康服務及産品。”公告稱。

　　對於此次戰略合作，公告評價，這是阿裏健康與螞蟻金服及支付寶在醫療健康服務領域形成優勢互補的一次“強強聯合”。獲得螞蟻金服體系內資源的共用和協同，為阿裏健康在行業內的發展提供了有利條件；同時，阿裏健康也會將自身在醫療健康領域的沉澱和優勢，豐富和優化支付寶平臺的醫療服務場景，為使用者提供全流程的優質健康服務和産品，增加使用者粘性，吸引更多新用戶。

　　阿裏健康與支付寶簽署戰略合作協議，在醫療健康領域進行資源深度整合，前不久已有預兆。10月16日，阿裏健康宣佈聯合支付寶，在杭州市余杭第一人民醫院首次實現打通醫保診間結算的“全流程刷臉就醫”。同期，阿裏健康還通過支付寶生活號和小程式，在杭州市百餘家醫院、近千個科室進行了用手機預約掛號、電子繳費、查詢報告、列印報告、信用就醫等一系列網際網路+醫療數字化的革新。雙方還將在支付寶內陸續上線就診助手、院內導航、線上問醫生，復診開方等功能，並逐步將這一便民化的流程服務推廣到全國，以便進一步緩解“看病難”問題。

　　身為阿里巴巴“Double H”戰略在醫藥健康領域的旗艦平臺，阿裏健康運營至今，已經逐步搭建起包括醫療機構、第三方軟硬體開發商、藥品生産企業、線下藥店等在內的健康領域生態體系，培育出專業的醫療健康服務運營能力。而支付寶也一直致力於通過自己在移動網際網路、信用、生物識別等方面的技術積累，為中國老百姓們提供各項民生服務，過去十年，已為300余城市近5億人提供包括政務辦事、醫療服務、交通出行、生活繳費等在內的100余類服務。公告中提及雙方合作的下一步方向，“戰略合作簽署後，本集團將在支付寶平臺上協同廣大線下醫療機構，發揮本集團在醫療健康領域的技術、資源和運營能力，幫助其實現資訊化改造及網際網路醫療服務；同時，通過支付寶醫療健康服務頻道，接入及營運更多的醫療健康行業合作夥伴，達成在醫療健康行業向縱深發展的目標。”

　　除了將支付寶作為醫療健康的服務入口陣地以外，近兩年來，阿裏健康協同阿裏係生態力量，在網際網路+醫藥健康行業做強做深的戰略已越來越清晰。兩年間，阿裏健康逐步完成對天貓醫藥業務的收購和整合。2016年，阿裏健康與天貓簽署了天貓醫藥館的代運營服務協議；2017年5月，宣佈收購天貓“藍帽子”保健食品業務；2018年5月，阿裏健康再度宣佈收購天貓醫療器械等類目。從2018年開始，阿裏健康加大了與阿裏係其他業務板塊的合作：4月，在釘釘企業服務市場開啟“健康醫務室”，為企業用戶提供問醫、購藥、體檢等一站式健康解決方案；9月，阿裏健康與阿裏雲聯合宣佈共建ET醫療大腦2.0，全力深耕醫療AI業務；8月到10月間，阿裏健康還先後與菜鳥點我達、餓了麼蜂鳥合作，在北廣深杭四個城市實現了24小時的急送藥服務。