“山西全域旅遊鐵路行”正式啟動。(台灣網 發)
台灣網8月21日北京訊 (記者 張亞靜)記者從中國鐵路總局獲悉,8月21日,在中國鐵路太原局集團有限公司與山西省旅遊發展委員會聯合主辦的“山西全域旅遊鐵路行”推介會上,隨著“首發列車開車”命令,冠名為“黃河號”的旅遊列車從太原南站駛出,拉開了該集團公司啟動“山西全域旅遊鐵路行”,加快鐵路客運供給側結構性改革,推動山西全域旅遊融合發展的序幕。
“全域旅遊是以旅遊業帶動和促進經濟社會協調發展的一種新理念、新模式。”推介會現場,山西省旅發委負責人説,山西不僅是國家能源基地,也是旅遊資源大省,要實現資源型經濟轉型發展,形成山西旅遊業大發展的新局面,亟須鐵路交通的全面融入和支撐,實現融合發展、共建共用。
太原局集團公司立足國家發展戰略、人民生活需求,融合山西發展和自身發展需要,推出“山西全域旅遊鐵路行”活動,把中國鐵路總公司客運提質計劃落實到服務山西全域旅遊的具體行動。活動以“擴大客運供給、打造精品線路、全面引流入晉、提升服務品質、全旅程購票、全景式宣傳、産業鏈融合、資源合作開發”的“八大行動”30項舉措為主要內容,推動客運工作實現更高品質、更有效率、更可持續發展,不斷滿足廣大人民群眾日益增長的美好旅行生活需要。
豐富完善的客運産品體系是提供良好旅行體驗的基礎。從今年起,該集團公司將持續升級客運裝備,在上海、北京等重點方向開行“復興號”動車組,用更為舒適平穩的25T型車底裝備入滬入穗等熱門方向普速列車。同時,積極增開到北京、上海、杭州、長沙、廣州、成都、重慶、青島、煙臺、威海、榮成高鐵列車,著力打造連通京津冀、長三角、珠三角、長江經濟帶城市群、都市網的快線産品,推動山西加快融入“八縱八橫”高鐵網,構建暢遊山西、通達全國的旅遊大通道。
為充分發揮鐵路對山西全域旅遊的支撐作用,該集團公司重點圍繞山西“黃河、長城、太行”三大旅遊板塊,推出 “坐火車遊山西”10條主題旅遊精品線路,開行“黃河號”“長城號”“太行號”三趟週末遊專列,全面打造黃河風情遊、長城邊塞遊、太行山水遊、紅色經典遊、宗教古建遊等各具特色的主題遊項目,並根據旅遊客流實際需要,開行服務“三大板塊”的團體眾籌訂制旅遊列車,每年引進各地旅遊專列100列以上,讓客運産品符合旅遊市場需求,滿足人民群眾需要。
優質服務才能提高全域旅遊滿意指數。為提高服務標準,規範服務禮儀與服務流程,太原局集團公司對所有客運、旅遊從業人員常態化輪訓,並重點對1000名車站、精品列車服務人員進行旅遊專題培訓,增強大家服務意識與服務能力,使之成為山西文化旅遊的宣傳員和代言人。同時,著手打造30個車站旅遊綜合服務台和30趟旅遊服務精品列車,開展旅遊展示、宣傳、諮詢、辦理業務,延伸開展賓館預訂、租車等服務,讓旅遊服務品質品牌引領客運服務全面提升。
在此基礎上,該集團公司還在10個熱點旅遊車站設團體票專口,“一站式”辦理團體票、聯程票、返程票,最大限度方便旅客;在30個旅遊熱點市縣車站開放旅遊團隊進出站綠色通道;推動“站景通”工程,實現高鐵站與景區間巡回巴士無縫銜接;打造進站有“景”、上車有“號”、全程有“遊”的全景式旅遊文化長廊……
在“山西全域旅遊鐵路行”推介會上,與太原局集團公司簽署合作協議的山西文旅集團代表説,看到鐵路未來幾年的旅遊發展規劃,我們對與鐵路的合作充滿期待,對山西全域旅遊的發展更加充滿信心。 (完)
冠名為“黃河號”的旅遊列車從太原南站駛出。(台灣網 發)
“黃河號”的旅遊列車。(台灣網 發)