捆綁"新風系統"賣房 路勁深陷"捆綁銷售"風波

　　近日，位於北京昌平區南邵鎮的路勁·世界城近百名業主聯合投訴路勁地産“以雙合同捆綁新風系統變相漲價”，並舉報路勁賣房過程中存在違規欺詐和虛假宣傳行為，要求其退還通過捆綁銷售向每戶購房人收取的施工改造合同款，兌現宣傳承諾。對此，該公司負責人否認有強迫行為，稱不予退錢，業主可以通過退房或起訴解決。

　　捆綁“新風系統”賣房

　　業主王女士稱，2013年11月開盤日，她購買了路勁家園二期一處房子。在交了兩萬元居間服務費後，路勁雋禦房地産有限公司提出必須先簽“房屋改造”合同，購買“新風空氣過濾系統”才能購房。當時路勁稱合同是住建委審批的，業主們雖有疑慮但還是簽了下來。另一位業主也表示，其為該系統繳納了40萬元，但房屋改造合同副本並沒給業主，只有一張收據。

　　到了今年3月，許多業主發現，原來“新風系統”不是必備品，路勁家園一期和三期並沒有綁定該系統。甚至在跟相關廠家核實後，發現該系統的成本價不到1萬元。這令業主們大為光火，因為作為剛需一族，這意味著他們為此多付出了30萬-50萬元不等的附加購房款。

　　對此，路勁雋禦房地産公司對“捆綁銷售”的説法也並不認可，表示“新風系統”是業主申請簽訂的，公司沒有強迫和綁架銷售行為，不予退錢。業主可以和公司進行一對一協商，申請退房，或者通過法律途徑起訴解決。但業主卻不同意這種説法。一位業主表示，“當時如果不簽就根本買不到房，這是變相捆綁銷售。好不容易買的房，現在讓我退房，實在不公平”。

　　雙合同操作涉嫌違規

　　對此，記者諮詢了法律界人士，專家表示，開發商“捆綁新風系統”的行為主要是違反了《消費者權益保護法》第九條和第十條、《民法通則》第五十八條和《合同法》的第五十二條、《北京市商品房銷售價格管理暫行辦法》的第十九條。

　　消費者選購房屋，具有自主選擇和公平交易的權利，任何開發商不得強制消費者購買或者不購買一種商品，另外開發商提供的商品應當保障品質、價格合理、計量正確。“捆綁新風系統”的強制搭售行為使得消費者喪失了自主選擇的權利，並且一般來説開發商為了達到盈利的目的，所提供的裝修價遠遠高於普遍的市場水準，為不公平交易。

　　但也有法律界人士表示，在糾紛處理中，業主需向相關部門提供充足的事實證據，並證明確為開發商方面強迫業主簽訂了《施工改造合同》作為“捆綁”合同，而並非自願選擇性簽訂。如何證明自身是在簽訂購買合同時被迫接受“綁定新風系統”條款，進而避免開發商方否認雙份合同的存在，成為了業主投訴的關鍵因素。

　　或採用法律途徑解決

　　業內人士也指出，事實上，路勁地産“捆綁新風系統”的目的是為了規避北京市政府和北京市住建委關於房屋銷售政府限價的有關規定。這在樓市出現下行時比較常見，與此前部分開發商為規避限價風險而採取的“拆分精裝修”買房的本質相同。

　　開發商壓低住房銷售價來獲得政府的優惠土地或者行政許可，但是卻以簽訂“雙合同”的方式捆綁銷售來實現房地産項目的高盈利，其行為實質是低價拿地、高價銷售，違反了北京市的限價政策，應當被認定為無效行為。

　　在談及當時是否存在兩份合同“捆綁”簽訂這一問題，路勁·世界城一方並不認可。據了解，在業主近日向北京市住建委進行投訴時，路勁·世界城二期業主曾向工作人員出示了施工改造款收據等證明，並遞交了由80余位業主簽名的投訴書，北京市住建委在聽取業主訴求之後表示將於15天內給予回復。為此，眾多業主表示將維權到底，如果相關部分調節結果不令人滿意，將採取法律手段解決。

　　北京商報記者此後多次致電路勁地産行銷負責人及公司品牌相關負責人，期望進一步了解該公司對事件下一步的處理態度，但截至目前，該公司兩位相關負責每人平均未能接聽。

　　北京市場遭遇瓶頸

　　記者了解到，事實上，這次並非路勁地産與業主的糾紛個案，北京路勁·世界城與業主出現爭議也並非首次。早在去年7月，一期業主就已經針對路勁強制代繳稅費的“不公平購房合同條款”進行抗議；今年3月，數十位業主向多家媒體報料廣州路勁·雋悅豪庭項目存在貨不對板等品質問題，最終，路勁·雋悅豪庭嚴重的品質問題引來廣州花都區質監、國土等部門組成聯合執法組，現場督促路勁與業主協商進行修繕；上海路勁·翡麗灣業主就接連投訴路勁，投訴內容包括陽臺滲漏、墻壁有水漬、吊頂開裂、廚衛淋浴漏水等品質問題，以及裝修嚴重縮水等涉嫌虛假宣傳問題。

　　業內人士表示，路勁負面問題如此頻發，一方面反映了企業産品品質監管的忽視，更深層則表明企業面臨的現實困境。以其在北京的發展為例，路勁進入北京市場多年來，近來在土地市場一直毫無進展，土地儲備極其短缺，這與路勁渴望提高區域佔有率的願望背道而馳。

　　2013年，路勁全年完成銷售合同額約120億元，同比增長28%，利潤也實現增長17%，北京所屬渤海灣地區為路勁貢獻著業績的大頭部分，佔到四成以上，而世界城項目在其中的貢獻不小。作為其北京僅有的兩個項目之一，世界城項目一旦銷售完結，路勁在北京的未來發展可謂堪憂，由此，不惜代價提高項目的利潤率幾乎成為企業的惟一選擇。

　　北京商報記者 董家聲

　　記者手記

　　樓市下行更能體現出企業誠意

　　路勁地産這個昔日曾因收購順馳地産而風光一時的港資地産公司，也因此深陷“捆綁銷售”的風波。

　　昔日曾被授予“最具購買價值項目獎”的路勁·世界城如今受到業主強烈投訴，堪稱莫大的諷刺。同時也揭示了在市場出現下行時，路勁地産顯示出在抵禦風險能力的不足以及對客戶缺乏誠懇的態度。

　　當前遇到發展瓶頸的企業不在少數，然而解決途徑絕非盲目追求企業利潤。提高産品品質與品質，挖掘企業內部潛能，提高企業運營效率，才是企業面對生存危機的正確反映。否則一旦品牌受損，極有可能加速企業業績的下滑。