部分快遞網點將陸續停止收件 網購年貨要儘快下單

　　中新網北京1月16日電(種卿) 再有兩周，2017年春節將如約而至，你的年貨都採購了嗎？如果還想網購拜年禮物那就儘快下單，從本週開始，快遞公司在崗人員就會陸續減少，部分網點甚至停止收件；實在來不及的就超市搞定吧，各大商超都開設了年貨特賣專區，是搶購糕點、生鮮等傳統年貨的好時機。

　　圖為快遞員正在與顧客聯繫收取快遞。　陳超 攝

　　部分快遞員返鄉 網購年貨高峰期提前

　　商品選擇多、採購方便、線上支付……這些優勢讓越來越多的人選擇網購年貨。

　　不過，在北京一家事業單位工作的江燕告訴中新網記者，“還有兩周就過年，外省店舖的東西都不太敢下單了”，進入1月後，都會選擇同城商家，等到下半月就基本不再網購，怕年前不到貨，年後又用不上了。

　　記者了解到，隨著1月13日春運開啟，部分快遞員開始踏上返鄉歸途。順豐速運、圓通速遞、天天快遞等多家快遞公司的客服人員表示，2017年春節假期，將保持正常收寄件，響應國家郵政局號召的“全年無休”政策。

　　不過，迫於快遞員數量的減少，一些快遞網點將不再收件。在北京五道口地區派件的一位圓通快遞員表示，1月15日左右發往外省的快件就不再收取，1月20日則是同城快遞攬件的最後期限；在西城區甘家口附近派件的天天快遞工作人員也説，年前一週就將停止收件。

　　擁有自己配送團隊的電商平臺，今年也是早早祭出“年貨促銷”，引導消費訴求在年前集中釋放。針對春節假期的運費標準，某知名電商還在購買力較大的13個城市推出了運費優惠：1月10日-2月3日期間，凡下單購買自營商品超過99元的就可免運費。

　　1月13日，春運首日，蘭州鐵路局蘭州客運段擔當的Z6207次列車上設立“年貨超市”吸引旅客。中新社記者 楊艷敏 攝

　　春節假期較長 退換貨或有點“麻煩”

　　比收不到貨更“糟心”的，是貨到了卻沒用上，還過了退貨週期！

　　根據國家工商總局2014年2月13日發佈的《網路交易管理辦法》，消費者網購商品有了“後悔權”。除定作的、鮮活易腐、報紙期刊等四類商品外，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需説明理由。

　　然而有消費者擔心，春節假期較長，加上快遞速度不穩定，客服人員在崗時間無法保障，無理由退換貨能否真正實現？

　　“春節放假的7天不計入無理由退換貨的時間內，但是，不建議顧客在此時退換貨，節後快遞業務恢復正常後，可能更加方便。”在一家電商平臺，某養生壺品牌的客服人員告訴記者，店舖在春節期間的接單、售後安排尚未確定。

　　另一家支援“七天無理由退換貨”店舖的客服人員表示，遇到節假日，七天無理由退換貨一般不順延，但春節假期比較特殊，快遞和客服人員都放假，所以是免算在無理由退換貨時間內的。

　　“雖然規章沒有明確説“七日”是工作日，但是，從民事習慣來看，解讀為工作日更為合適，畢竟消費者在節假日存在出行需求，並不能保證及時驗視。”中國人民大學商法研究所所長劉俊海在接受中新網記者採訪時説，比如，消費者在1月26日收到商品，而1月27日到2月2日均屬於法定春節假期，那麼消費者仍可在2月3日行使退貨權利。

　　資料圖： 當下，“海淘”市場已成為各路電商的主打戰場，跨境郵寄物呈現爆發性增長態勢，平均增幅達60%。　芊燁 攝

　　假期集中、清關耗時 再海淘年貨怕要“年後見”

　　對於有點“小追求”的海淘一族，從海外網站購買“個性”年貨變成一種潮流。可惜，今年春節較早，緊跟西方耶誕節和元旦假期之後，讓海淘時間變得頗為緊張。

　　僅隔半月，李小姐在“黑五”打折季血拼的兩個皮包就到手了，“能夠這麼快，主要因為選擇的是海外網站直郵，並且預繳了稅費，快遞公司核實個人資訊後，大概5天就走完了清關流程”。

　　並不是所有人都像李小姐這麼幸運，很多“黑五”包裹都要等到“年後見”。

　　“美國代購週期一般是15-30天左右，但從西方‘黑色星期五’購物季之後，代購週期變得不穩定，建議春節前一個月就不要海淘了。”一位有著五年海外代購經驗的香水店老闆告訴記者，這期間趕上聖誕、元旦假期，又是傳統的購物旺季，物流、清關時間明顯變長。

　　資料圖：山西太原某超市進行打折促銷活動，大量民眾前來購買生活用品，場面火爆。張雲 攝

　　實體商超來“補齊” 年前兩周成年貨促銷旺季

　　假如，你把海淘和網購年貨的最佳時機都錯過了，那也不要緊，還有實體商超來“補齊”，在商場裏逛逛，更能體會濃濃的年味兒。

　　“傳統糕點銷量在春節臨近時持續走高。”從沃爾瑪發佈的2017年新春年貨商品消費趨勢的報告來看，傳統年貨受到追捧，年夜飯作為除夕之夜的重頭戲，也成為消費支出裏的“大頭”，幹貨海産、水果蔬菜等餐飲食材，佔消費者採購清單的比例持續增加。

　　不僅如此，年前兩周還是零售商超的促銷旺季。記者從家樂福網站了解到，從1月10-1月19日，家樂福開啟“回家來過年”的促銷活動，購買食品(除生鮮、食用油)、日化用品和化粧品滿350元可獲50元的禮品卡一張。

　　買好了年貨，又發愁如何大包小包背回老家的親們，有福利了！根據順豐速運消息，自12月15日-1月15日一個月時間內，在60多個城市的商超、特産店、年貨展會等實體門店設置了380多個寄遞點。支援年貨直郵到家的商家包括萬達廣場、銀泰百貨、王府井百貨、華潤萬家、永旺等，購物現場就可以發貨至指定地址。(完)