第三方平臺火拼付費搶票業務 搶票價最高達原價7倍

　　時值春運，名目繁多的火車票“付費搶票”業務正在各大第三方平臺如火如荼地開展，多家第三方平臺還劃定了不同的搶票“級別”，並“明碼標價”。《經濟參考報》記者選取了部分車次進行購票體驗，發現有些搶票費用接近原票價的一半。購買“保險”+“搶票加速包”組合，有的需加價上千元，最後票價達原價近7倍。

　　然而，搶票服務的存在是否有損公平，正成為輿論爭議的新焦點。不少人質疑，第三方平臺加價代刷火車票，與“黃牛”無異。從某種意義上説，它們是一種非典型“網路黃牛”。其利用設備和技術優勢佔用12306網站渠道，會壓縮個人購票空間，加劇個人購票難搶票難。

　　加價1071元 購票成功率提高34.6％

　　因方便快捷備受大眾青睞的第三方代購火車票平臺，在網羅眾多用戶的同時，其普遍存在的高額服務費現象日漸引發關注。

　　記者調查發現，不少乘客平時在去哪兒等平臺上第一次購買火車票時，常常會“不小心”交了一筆服務費。記者分別下載12306、攜程旅行、去哪兒旅行、途牛旅遊等多個手機應用後發現，除12306外，多家第三方平臺在提供火車票代購服務時，均會“捆綁”推出一系列搶票或出票服務。

　　因工作原因經常往返于四川成都和綿陽的小李，曾在第三方平臺“稀裏糊塗”地交過服務費。去年清明節假期，小李在攜程旅行上買了一張原價45元，由綿陽開往成都東的火車票。據小李介紹，自己當時沒有留意價格，付完錢後才發現多給了10元錢。

　　在後來與攜程客服人員溝通時，小李得知，之所以多收了10元，是因為他在購票時選擇了極速出票服務。“可是我根本沒印象啊。”小李表示，他當時“絕對沒有”選擇該服務。“事後有一種被‘坑’的感覺。”小李説。

　　無獨有偶，2016年12月30日下午，《經濟參考報》記者在重慶北站南廣場隨機採訪時發現，多名旅客均曾在網購火車票時遭遇過被收取服務費的情況。

　　快速出票業務僅僅是這些第三方平臺收取的服務費裏面的冰山一角，更大的“蛋糕”存在於付費搶票業務。記者調查發現，春運臨近，國內知名網際網路旅遊公司攜程、去哪兒和藝龍等均推出加價代刷票服務，其各種直接或變相的加價，少則數十元，多則過千元。利用軟體和公司先進設備幫人加價刷票成為這些旅遊公司公開的生意。當前的加價代刷主要有兩類。