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麥當勞違規操作閃電致歉 “危機公關”遭網友調侃

時間:2012-03-16 09:06  來源:中新社

  “央視‘315’晚會所報道的北京三里屯餐廳違規操作的情況,麥當勞中國對此非常重視。我們將就這一個別事件立即進行調查,堅決嚴肅處理,以實際行動向消費者表示歉意。”

  15日晚間9點50分,上述致歉聲明出現在麥當勞官方微博上,鋻於此時距被曝光違規操作僅一個小時有餘,該微博迅疾引發網友“圍觀”。截止記者發稿時,該條微博已被轉發近萬次,評論逾三千條。

  中國官方媒體中央電視臺15日晚報道,位於北京三里屯的一家麥當勞發生雞翅超過保溫期後不予取出、甜品派以舊充新及食材掉地上不加處理繼續備用等違規情況。記者注意到,該報道播出時間在9點20分左右,約1個半小時後,麥當勞中國即在微博做出上述反應。

  “我們將由此事深化管理,確保營運標準切實執行,為消費者提供安全、衛生的美食。歡迎和感謝政府相關部門、媒體及消費者對我們的監督。”麥當勞稱。

  “我勒個去,這速度,這效率……其他不説,國內某些衙門有必要學學這危機公關了。”一位網友的留言顯然代表了很多人的心聲,評論中針對回應速度的感慨不在少數。顯然,麥當勞的這招“危機公關”,在違規行為之外另辟了一個輿論場,客觀上起到了轉移火力的作用。

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編輯:張曉靜

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