市供熱辦副主任許曉晨今天表示，今冬11月15日供熱的法定時間不變，絕大部分的居民小區將從11月7日後陸續試運作供暖。密雲和延慶因氣溫較低，已經確定提前供暖，供暖時間初步確定為11月5日。
考慮到最近天氣陰冷，目前部分醫院、學校、幼兒園、敬老院等特殊單位已經啟動供暖，這些單位都是自行承擔提前供暖的費用。
除了原有的供暖服務熱線電話“62357575”外，今冬還新增了一個新的號碼“12319”，兩個號碼均已開通,各區縣和大型供熱單位的24小時供熱服務電話將在14日正式發佈。
目前，本市已經建立起市區兩級32支1247余人的應急搶險隊伍，11月1日已經進入備勤狀態，隨時處置突發應急事故。今年全市共有64座鍋爐房實施了供熱系統節能技術改造，涉及1000多萬平方米供熱面積，預計今冬可以節能折合標準煤約13萬多噸。
市市政市容委委員李楠表示，在“預採暖”期間，如果出現極冷天氣變化，請示上報市政府後，將隨時向用戶供熱。
許曉晨表示，如果法定供暖日仍沒有供暖的鍋爐房，或者服務品質較差的，市區兩級政府可以對其採取應急接管的方式進行處置。
市燃氣辦主任張春田透露，目前燃氣供應已經做好了充分的準備，但不排除在持續低溫情況下，日用氣量需求出現缺口。為了保證居民的正常用氣，有可能會對部分公建非居民用戶採取分批次限量供應。
