“雙11”將至,快遞業已提前進入“備戰”狀態。除擴建分揀中心、新購設備和增加臨時工等傳統方式外,“大數據”成為保證今年“雙11”物流運輸的得力助手。用數字代碼進行地域分單,用數據預測各網點將收包裹量,監測實時配送資訊助商家選擇快遞……“網際網路+快遞”將大大提升快件運輸效率,保證包裹及時送達
10月26日印發的《關於促進快遞業發展的若干意見》強調,要推進“網際網路+快遞”發展。引導快遞企業與電子商務企業深度合作,促進線上線下互動創新,共同發展體驗經濟、社區經濟、逆向物流等便民利商新業態。此時,快遞行業正厲兵秣馬準備著一場與網際網路緊密相關的“大考”,這就是一年一度的“雙11”購物節。國家郵政局市場監管司司長韓瑞林向《經濟日報》記者透露,今年“雙11”,預計全行業整體郵寄快件量將超過7.6億件,增長40%以上,最高日處理量可能突破1.4億件。日前,記者走訪了多家快遞企業,看看快遞行業如何迎接這場大考。
在浙江杭州蕭山機場,圓通航空公司一架可以滿載10噸包裹的貨機正整裝待發,要飛往西部集散地成都。圓通航空規劃及商務部總經理張孟表示,作為繼EMS、順豐之後第三家擁有專機的國內快遞公司,圓通航空目前擁有3架貨機和21名飛行員。“今年也是圓通第一次用自有飛機參與‘雙11’備戰,在11月以後,圓通還將相繼再開通兩條航線。”張孟説。
從空中到陸地,備戰“雙11”,加碼硬體幾乎成為各家快遞公司的“標配”。中通快遞副總裁倪根炎給出了一連串數字:金華、合肥、東莞、鄭州、南京,中通5個自有産權的分撥中心將在“雙11”前投入使用。全國65個中心有40個中心完成改擴建,為滿足今年“雙11”分揀需求,今年新增分揀設備投資近2億元,新增臨時操作用工5000人。
在諸多擴張之中,對農村市場的大舉進軍是今年“雙11”快遞行業備戰的一大亮點。阿里巴巴旗下菜鳥網路快遞事業部總經理王文彬告訴記者,今年是農村淘寶第一年參與“雙11”,預計交易量將有30倍以上的增長。申通快遞運營副總裁熊大海介紹,為了加強在末端市場的配送,今年申通整個“雙11”期間將在全國臨時增設三級服務站200多個。
在中通快遞上海總部的轉運中心內,一個個包裹正被分揀員從傳送帶上取下,分成一堆一堆。中通快遞上海轉運中心操作部經理陳名華拿下一個包裹,指著上面粘貼的快遞單告訴記者,“你看它寫的是‘滬西03-01,03代表長寧二部,01是代表芙蓉江路的派送點,直接靠數字代碼就可以辨認”。
這張神奇的快遞單被快遞行業稱為電子面單的大數據分單,主要用於網店店主發貨。如今在各大快遞企業使用率達60%以上,預計在“雙11”期間將超過80%。“這些數字代碼是從大數據裏‘撈’出來的,比如我們會先去算,芙蓉江路的這個地址,到底被長寧二部簽收過多少次,以此來確定每個地址對應怎樣的代碼,目前在75個城市的準確率達到了96.8%。”中通市場行銷中心高級經理劉高鵬表示。
快遞企業的另一個重要武器就是“望遠鏡”——由菜鳥網路提供的“雙11”物流預警雷達。王文彬表示:“去年我們只能知道某家快遞公司某個幹線有多少包裹量,今年通過大數據分析,還可以知道每個轉机中心和終端網點有多少包裹量,今年的預測已經做了兩版發給各快遞公司,一是利用去年‘雙11’的數據進行預測,二是通過分析今年9月以來的購物旺季數據進行的預測。”倪根炎也表示:“往年爆倉主要是因為不知道具體的量是多少,根據預演,物流預警雷達的準確率在90%以上。”
菜鳥網路總裁童文紅告訴記者,除了這些,今年“雙11”,菜鳥還將嘗試各種時效型的數據服務産品。“現在中通、圓通、韻達已經把所有網點的資訊實時接到我們系統裏面,比如一旦發現某條線路超過某家快遞公司的運力,會自動提醒賣家選擇其他快遞公司,也會警示相應快遞公司。這可以幫助商家更好的錯峰發貨,也讓快遞公司能更好地協調轉運中心的運營。”童文紅説。(經濟日報記者 陳 靜)