張家界寶峰湖景區上半年接待增長87% 臺灣客逾2成

　　台灣網7月3日張家界訊　據7月2日最新統計顯示，今年上半年，張家界寶峰湖風景區共接待中外遊客近40萬人次，同比增幅達87%，增幅居武陵源各景區之首。其中臺灣團隊客比例佔2成。

　　據分析，今年寶峰湖景區推出的VIP環保車接送和湖尾直接上船的專屬服務項目，受到以韓國客、臺灣遊客為主的各地遊客青睞。數據表明，進入寶峰湖景區遊覽的遊客中超6成選擇了VIP遊覽業務。這一接待模式減少了步行遊覽和乘船排隊等候時間。而且接受VIP服務的遊客全程享受定人講解，定船遊覽。特別是對臺灣遊客，使用專屬遊船，由專門導遊專門講解。寶峰湖景區負責人介紹，推行VIP專屬服務後，常規遊覽線路和VIP線路同步，既擴大了接待規模，又提升了接待檔次。

　　寶峰湖景區今年還加大景區品牌推廣力度，降了與各大旅行商進行線路包裝推介外，還開展了岩壁“速降”、“紅運當頭，碰鼻生輝”、向全球發佈求婚創意徵集令等一系列行銷活動，提高了景區市場競爭力。

　　同時，寶峰湖景區還大力改善接待環境，引得來客，留得住客。投資3千萬多元的景區入口廣場提質即將完工。率先推行全景區“免費WiFi自由行”，中外遊客在景區遊覽可實現即拍即發，快捷省錢。景區還在講解員群體中全員開展“微笑服務”，通過親情化、人性化服務提升了遊覽美譽度。據遊客滿意率調度反饋，今年寶峰湖景區的遊客滿意率達到90%以上。（台灣網張家界通訊員 吳勇兵）