山東青州臺辦創建“四型”機關 打造對臺服務品牌

　　台灣網2月2日青州消息　近年來，山東青州市委臺辦認真貫徹落實中央對臺工作方針政策，圍繞中心，服務大局，創新思路，不斷強化機關內部建設，大力創建學習型、和諧型、服務型、創新型機關，使全市對臺工作實現了新跨越。

　　一、大力創建學習型機關，培養優秀幹部隊伍

　　建設一支思想解放、技能全面、創新能力強的幹部隊伍，是對臺工作新形勢、新任務的必然要求，也是迎接挑戰的有效選擇。因此，市臺辦把創建學習型機關作為機關建設的頭等大事來抓。在學習中，要求臺辦工作人員把學習理論與對臺業務實踐相結合，將學習所得體現在具體工作中。一是強化學習。堅持機關學習經常化，制度化。利用每週的學習日系統地學習黨和國家對臺方針、政策和相關法律法規和專業知識；學習教育高層化，在組織本單位學習的同時，還積極參加各級黨校學習、到上級臺辦參加專業業務培訓，不斷提高培訓的檔次和水準，強化機關工作人員的政治理論水準和業務能力；二是“請進來”與“走出去”相結合。曾多次組織到棲霞、壽光等先進單位參觀考察，學習借鑒先進單位的成功經驗；同時還邀請國家、省、市等上級臺辦領導到青州指導工作。通過上下聯動、橫向交流等措施，有效的提高了機關工作人員的素質，強化了機關整體水準，在機關形成了人人想幹事，事事想幹成、爭先創優的良好氛圍。

　　二、大力創建和諧型機關，樹立臺辦良好形象

　　青州市臺辦緊密圍繞市委、市政府確定的工作目標，認真學習貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和習近平總書記關於兩岸關係的系列講話精神，大力創建和諧型機關。通過集中學習、定期交流、工作例會、民主生活會、走訪調研等形式，交流思想、溝通感情、了解情況，協調工作，使臺辦機關內部行程高效有序、協調運轉的有機整體。在臺辦機關形成人際關係和諧，工作熱情高漲，積極性高、主動性強的良好氛圍，打造成了一支想幹事、會幹事、幹成事的幹部隊伍，為做好新時期對臺工作提供了堅強的保證；通過創建和諧型機關，促進了各項對臺工作開展，在對臺招商引資、對臺交往交流、涉臺宣傳教育、臺屬致富工程等工作都實現了新突破。

　　三、大力創建服務型機關，提高對臺服務品質

　　青州市市臺辦本著增強服務意識、改善服務態度、明確服務目標、提高服務效率、強化服務能力的基本要求，努力創造臺胞、臺屬、服務群體滿意的服務型機關，更好的服務於新青州建設和祖國和平統一大業。為此，市臺辦採取三大措施創建服務型機關：一是認識再提高。牢固樹立服務無小事，細節決定成敗的思想，從大處著眼，小事做起，為臺胞臺屬提供全方位，保姆式服務。二是完善組織體系。先後成立了由市委主要領導任組長，有關部門為成員的對臺工作領導小組，有關部門參加的涉臺突發事件領導小組，領導小組辦公室都設在臺辦，為創建服務型機關提供組織保證。三是強化機關內部責任制，規範服務行為。在機關內部實行了首問負責制，服務承包制、限時辦結制、責任追究制等一些列措施，做到事事有人管，件件有結果，人人有責任的內部管理體系。四是強化服務措施。定期開展“臺資企業走訪季”活動，建立完善臺辦與臺資企業的聯繫人制度，公佈24小時臺辦熱線電話，使服務台商、臺企常態化，經常化。

　　四、大力創建創新型機關，開創對臺工作新局面

　　為轉變機關工作作風、提高機關工作效率和品質，形成創新進取的良好氛圍，市臺辦把創建創新型機關作為開創對臺工作新局面的突破點。一是以花為媒，打造全省臺資花木企業聚集區，經省臺辦批准，設立了山東省（青州）臺灣花木園，成為全省首家省級臺灣花木園區，為吸引外資，促進青州花木業的更快更好的發展搭建了良好的創業平臺；二是借臺唱戲，積極利用魯臺經貿洽談會和在青州市召開的花卉博覽會，利用一切機會接觸外商，廣交朋友，積累人脈資源；三是以商招商，爭取臺商的支援與幫助，形成招來一個、引來一串、鞏固一批、發展一片的良好效果。對臺經濟的不斷發展，得到了上級領導的好評， 曾被山東省人民政府授予“全省招商引資先進單位”，被省臺辦和省人社廳評為“全省臺辦系統先進集體”。（台灣網青州臺辦通訊員 孫小壘）