11月11日,這一獨特的日子因有4根形似棍子的“1”而被戲稱為“光棍節”。一個本應是剩男剩女們唏噓吐槽的日子,卻因為電商摸透消費者的心理,實施精準包裝行銷,最終演變成了全民“網購日”——剛剛過去的“11.11網購狂歡節”,吸引了各地消費者24小時內豪擲191億元,一躍成為全球最大網上購物節。其中,濟南市以1.3億元躋身全國城市消費榜單前30名。
“再買剁手”
在濟南工作兩年的大學畢業生小張,至今尚未“脫光”,今年光棍節依舊形單影隻。但小張是位網購達人、不折不扣的鑽石級買家,當她看到天貓、淘寶等網路購物平臺將在11月11日進行一天的五折大促銷,就一頭扎進了網店購物街。
11月10日晚,小張早早地守候在電腦前,進行最後的“寶貝”遴選。當11月11日零點大促銷正式拉開帷幕時,小張卻遇到了麻煩——為一件心儀的毛衣付款,卻總是提示系統錯誤。“第一時間登錄網銀購物的人太多了,估計系統都承受不了了。”小張告訴記者,半個小時後才成交,但由於網銀付款不給力,她喜歡的藍色毛衣被搶光了,只好買了同款橙色的。
淩晨兩點多,雖然有些相中的商品很快就售罄沒買成,但小張還是成功將七件打半價的“寶貝”搶入囊中:羽絨服、毛衣、褲子、帽子、鞋、包、圍巾各一件,新購置的2000多元的裝備可以從頭“武裝”到腳了。收穫頗豐的小張發微博稱“再買剁手”,算是宣告“鳴金收兵”。
不是所有打折都給力
商品的價格真的會像促銷宣傳得那麼給力嗎?記者跟蹤了幾件商品的報價。
11月初,記者在天貓平臺上的七匹狼官方旗艦店選擇了一款風衣,原價為1999元,折後價為1200元,相當於打6折。11月11日,該風衣的“網購狂歡節”活動促銷價為959元,消費者如購買還可以獲得該網店滿599元贈100元的禮券。這樣一算,買這件風衣實際花銷為859元,相當於打了4.3折。在11月12日促銷活動結束後,記者發現,該款風衣售出了302件,賣價又恢復到了1200元。
同樣在天貓平臺,記者在一個店舖看到一款ipad3(16G)平板電腦,標價為2999元,比實體店要便宜300多元。在“網購狂歡節”當天上午,記者看到該商品已下架,一夜就售出了2000余臺。另外幾款羽絨服坎肩、T恤衫、褲子等商品,也都因為打折給力、物美價廉,被搶購一空。
除了天貓之外,京東商城、蘇寧易購、國美網上商城、1號店、亞馬遜中國、易迅網、噹噹網等也紛紛加入“11.11網購狂歡節”的價格戰。網易惠惠數據顯示,11月11日當天,天貓價格平均下降48%,相比實體店專櫃下降59%;噹噹降價26%;京東25%;亞馬遜為20%。
也有消費者發現,價格戰中仍有貓膩。在某家電商城中,存在價格變化隨意的現象,並且實際折扣並不大,有的商品甚至只便宜了1元。
濟南商家搶得一杯羹
阿里巴巴集團確認,“11.11購物狂歡節”共吸引了2.13億獨立用戶訪問,相當於有四成網民參與。熱情的消費者買下了數以十萬計的羽絨服、蘋果手機、洗髮水、白酒乃至紙尿褲。
來自支付寶的數據顯示,當天的促銷活動總銷售額達到191億元,是去年的三倍多。其中,山東省攜8.9億元交易額位列全國第七位,濟南也以1.3億多元,躋身全國城市消費榜單前30名。
這一銷售額新記錄,令“11.11購物狂歡節”超越美國“網路星期一”(2011年美國“網路星期一”單日銷售額約合78億元人民幣),成為全球最大的網上購物節。
來自濟南的“淘品牌”韓都衣舍為在網路購物節中分一杯羹,提早謀劃。除了已經叫響的女裝品牌HSTYLE,此番又推出了高端女裝品牌素縷、男裝品牌AMH以及童裝品牌MiniZaru。
韓都衣舍市場部市場部子品牌負責人魏英明回憶説,11日淩晨一過,幾分鐘內男裝的銷量就已經衝到了10萬元。男裝品牌是今年年初剛開始做,本來是預計淩晨4點能衝到50萬,沒想到用了不到一半的時間。
同時記者也發現,省城各大賣場幾乎沒有開展針對“光棍節”的促銷活動。一方面是新商業模式的大張旗鼓,另一方面是傳統商業模式的沉默,二者對“光棍節”的不同態度,反映出的是傳統商業模式在激發消費者的購買慾望方面,確實缺乏想像力。(本報記者 王佳聲)