訂票攻略
今年春運1月26日開始，3月6日結束。明日起鐵路部門將提前20天，通過網際網路及電話訂票系統預售春運火車票。預訂成功後可前往全市269個點取票，這些窗口也可買票，預售期為18天。市春運辦呼籲旅客就近選點取(購)春運火車票。
電話網路訂票
優於現場購買
電話訂票預訂期為4至20天(含當天)，即元月7日可預訂元月26日春運首日的車票，元月8日可預訂元月27日的車票，以此類推。電話訂票和網際網路購票一樣，預訂(售)期優先於車站窗口購票2天。
電話網路訂票
使用身份證件
居民身份證
港澳居民來往內地通行證
臺灣居民來往大陸通行證
按規定可使用的有效護照
琶洲異地候乘
需提前4小時到達
2013年春運，廣州將繼續實行琶洲異地候乘措施，在節前客流高峰時段(即1月26日至2月7日)，廣州火車站23:30—次日淩晨2:30，安排6趟始發列車的旅客在琶洲國際會展中心檢票候車(6趟列車分別為：K2102、K9286、K9228、L862、K9272、K9236)，在開車前4小時左右，旅客將免費乘坐地鐵專列直接進入火車站乘車。當您購買到在1月26日至2月7日期間，印有“候車地點：琶洲”列車車票，請您于當日開車前4小時到達琶洲國際會展中心(具體地址：廣州市海珠區新港東路)A區展館候車，持“候車地點：琶洲”火車票的旅客將不能從廣州火車站廣場直接進站乘車。
深航春運推
免費送機服務
本報訊 (記者李姸 通訊員張丹延、陳賢君)春運即將來臨，記者了解到，今年深航新推春節前“家門口”商務車免費送至白雲機場服務，國航推出了乘客在白雲機場的72小時免費停車服務。
據介紹，從即日起至1月20日，旅客只需撥打深航24小時服務熱線95080或登錄深航官網www.shenzhenair.com,訂早上9時前票面價格為5折以上，9時後至晚上最後一班航班7折以上的廣州始發任意航班機票，即可享受“家門口”免費送機至白雲機場服務。
此外，國航表示，從1月起到3月底，只要購買從廣州始發的單程或往返航線的自駕車旅客可享受免費停車72小時服務，國航提供旅客搬運作李及引導值機手續。
電話訂票
撥打12306自助查詢
廣鐵集團管內廣東、湖南、海南三省車站均開通了電話訂票服務。預訂廣東、湖南兩省出發的車票，市民可直接撥打95105105和96020088，人在外地則需加撥區號020(廣東)或0731(湖南)。在海南省內可直接撥打95105105，預訂海南省內發車的車票(外地撥打需加撥0898)。
訂票時段
普速列車各站不同
預售期內，電話訂票業務辦理時間為7:00-23:00，同時實行錯峰訂票。所有“CDG”字頭列車(即動車組、高鐵列車)車票的起訂時間為11:00，其他列車車票的起訂時間按乘車站各有不同，如廣州地區“新票”(預售期第一天)，起訂時間為12時，“舊票”(預售期第二天起)起訂時間為7時。
如何取票
全國通取
當日12:00前預訂的車票，須于次日12:00前取票；當日12:00後預訂的車票，須于次日24:00前取票。逾時未取自動取消。
網路
訂票
1月7日起，旅客可登錄中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn，簡稱“12306網站”)預訂1月26日及春運期間火車票。
訂票張數限定
車站窗口購票、電話訂票一次訂(購)車票數量限為3張，網際網路訂票限為5張，其中一張必須為購(取)票人本人。
設269個取售票點
為方便旅客取(購)春運火車票，今年全市總共設置了269個取售票點，持有各類有效身份證件的旅客均可聯網辦理取(售)票業務。市民可登錄大洋網查閱具體網點資訊：www.dayoo.com。
