隨著QQ、MSN等網路聊天工具不斷深入,在職場,企業與員工之間一場無形之“戰”也隨之引發:工作時間是否應該網聊?
企業老闆們很擔心:員工們興高采烈地聊天,有多少時間是在工作?於是遮罩、禁止或限制網聊成了一個較普遍的現象。然而,員工卻不這樣認為,他們心感不滿,甚至覺得備受委屈。
職場專家則認為,現代社會禁網聊沒有必要,應該在充分利用其便利性的同時,在與員工充分溝通的前提下,從制度上進行科學的監管。
員工篇:禁網聊的N宗罪
第一罪:影響工作效率
蔡明 文化傳播機構職員
回想起前一間公司制度之苛刻,蔡明至今記憶猶新:“以前公司是按照所謂500強企業的管理制度設定各種規章制度,但有時比500強還嚴格。”她形容道。
其中之一便是QQ完全被禁止,如果非得要傳送或接收文件,就得到公用電腦上接收,很不方便。MSN也有嚴格的“規定”:部門主管、總監“默認”可以使用,一般職員的話則必須要經過申請:向公司陳述在項目執行過程中開通的必要性及其重要性。不僅如此,她還從一些渠道得知,所有的聊天記錄都被監控,説的每一個字以及傳送的每個文件,都在公司的“掌控”之中,沒有任何隱私可言。
“如此苛刻,不但讓人很難適應,還影響了工作效率,因為我們不少業務是要和外面客戶聯繫的。幾乎每個新進的同事都會私底下偷偷地罵這個不近人情的制度,然後就會勾起舊同事的一番感慨。”蔡明説道。
對此,她剛進去時曾大義凜然地提出“抗議”,老闆給出的理由是:浪費時間,並且QQ易中毒,拖垮公司網路,具有危險性。她並沒被説服,但不得不屈服。
“適度的制度化管理有利於公司運營,但我覺得這種做法矯枉過正了。我覺得應當適當開放許可權,畢竟,MSN和QQ都只是一種工具而已。”她説道。