口吃男從小口吃,家里一直急得不行。上學的時候經常被同學們嘲笑,一直到大學畢業他都沒有找到女朋友。工作後,他一直很自卑,極少跟女同事說話,久而久之大家都以為他患有自閉症。後來,口吃男好不容易談了一個女朋友,去參加女朋友的同學會後,第二天就被女朋友給甩了。
有一天,口吃男跟一幫朋友去酒吧喝酒,不遠處坐著一位性感的美女,他盯著人家看了很久,美女偶爾衝他笑笑。于是他鼓足勇氣上前跟美女搭訕:“小、小、姐,我、我、我姓、姓、吳,能、能、能不能和??你、你聊、聊一聊?”美女開始一愣,然後很善解人意地安慰他:“性無能沒有關係,現在科技這麼發達,一定要相信醫學,也許還有其他的辦法可以治好!”
經濟學啟示
企業的管理者一定會遇到這樣的難題,布置給下屬的一個問題,過兩天下屬來匯報的時候,你會發現跟你當初交待的完全是兩回事,兩人開始在辦公室辯論,管理者批評下屬粗心大意,連自己重復多次的問題都沒記住,下屬會反駁管理者當時表述有問題,長期表述有問題把下面人累得要死。表述是溝通的一個重要環節,關係到公司規章制度的有力執行,更關係到決策戰略的實現問題,一旦管理層跟員工在溝通中表述出現問題,那麼執行就會走樣,嚴重者會導致整個公司的決策完全失效,戰略徹底失敗。
表述在合同方面更是重中之重,往往法庭上交鋒的是合同中一句話甚至一個字。古代有一句俗語:一字值千金。現在是契約社會,生意合作都需要簽約,合作中一旦出現問題,總是在合約中尋找破綻。法庭上唇槍舌劍的根源就是雙方在簽約時沒有很好地溝通,將公司的利益交給法庭裁判是生意中最無奈的選擇。現在很多企業都存在溝通不暢的問題,隨著企業越來越大,這樣的問題越來越突出。下面建設性的問題無法反饋給決策層,高層決策難以傳達執行,溝通不暢就會真正的出現“性無能”那樣的尷尬。溝通是企業組織的生命線,業務一線的溝通更是至關重要,只有通過了解客戶的需求,整合各種資源,創造出好的產品和服務來滿足客戶,才能為企業和社會創造價值和財富。