中新社香港7月14日電(殷田靜子 李芊芊)國泰航空14日發佈新書《由心啟航》，通過33位不同國籍的機艙服務員敘述自己在工作中遇到的故事及感受，讓讀者更好地了解空乘的工作特性。

　　書內的39篇文章都是作者切身經歷。比如空少為老伯伯清洗尿濕褲、空姐和空少的空中情緣，以及空少在機上挽救了醫生的性命等故事。

　　部分作者也現身新書發佈會。在國泰工作31年的外籍空姐Adelaida告訴記者，“空乘服務員是最好的工作”。這工作給了她很多機會週游列國，做自己喜歡的事情。她坦言，最具挑戰的是乘客的抱怨，這是不可避免的，最好的解決方法是“用心聆聽，全力配合”。説到記憶最深刻的事，就是她曾經在飛機上服務過原美國國家安全顧問亨利？基辛格。説起這件事，她還是掩飾不住內心的激動。

　　在發佈會上，一位古銅色皮膚的空姐引起媒體的注意。這位名叫李潔心的空姐同時也是中國香港花式滑水代表隊隊員。據她介紹，在任職空姐第四年接觸了滑水後，就一發不可收拾。她表示，雖然很多人認為工作和運動不能兼顧，但正如這本書的名字《由心啟航》一樣，“只要真心喜歡，用心投入，就會很享受帶來的快樂和滿足”。她還指出，運動不僅在體力上幫助工作，更能培養自己的意志力和忍耐力，積極面對所有的事情。

　　機艙服務員總經理楊永儀錶示，《由心啟航》是由機艙人員自願投稿的形式集稿，準備了一年之久。不僅可以宣傳國泰航空的形象和展現工作背後的故事，此書所獲收益將悉數捐贈給慈善組織“香港恩光之友會”，幫助殘障兒童教育。(完)