“再不重視信用記錄,將會導致持卡人寸步難行”,這並不是一句危言聳聽的話,國內持卡人普遍不重視管理銀行卡片,其中睡眠卡、睡眠存摺現象最為突出,對産生的信用風險問題普遍認識不足。
本報此前曾披露,部分銀行會主動登出“睡眠”賬戶(6月26日 AII2版),但不少銀行對“睡眠”賬戶的態度是不聞不問,其中持有人拖欠的年費、小額賬戶管理費雖然暫時還沒有納入央行的徵信系統,但銀行業人士透露,這些欠費在不久的將來也將納入徵信系統,持卡或者存摺的人員一旦有不良記錄,很難抹掉,進而對個人的信貸、就業、留學、社保、醫保等多方面産生深刻影響。
工資卡、獎金卡、水電繳費卡、商場聯名信用卡、理財卡,家住海珠區的吳小姐小小的錢包裏塞進各類銀行卡十幾張,其中最常用到的不過兩三張,“有些銀行卡幾年都沒怎麼動過”。
國有大行的睡眠卡就更多了,某國有大行三年前就曾公開透露,該行睡眠賬戶數量佔4億總卡片數量的約10%,對銀行的系統資源帶來了較重的負擔,嚴重影響交易運作品質和交易速度。某股份制銀行也反映,睡眠卡增加的成本主要體現在佔用銀行系統資源方面,睡眠卡積壓越多會使系統運作壓力過大。
但龐大數量的睡眠賬戶持有人,基本沒有幾個人前往銀行主動清理。
記者從部分國有大行得知,國有大行對多年不使用的借記卡基本都會採取主動登出的方式,工行還嘗試對睡眠卡客戶的喚醒服務,鼓勵客戶用卡。而多數股份制銀行並不會對有效期內的卡片作任何處理,亦即不會進行主動銷戶。
風險:
1.“算老賬”年欠至少22元
除了中信銀行、招商銀行等本身就不收取年費或小額賬戶管理費的銀行,各家銀行在卡片登出前都會對卡片收取一定的費用,普通借記卡的年費收費標準普遍在10元/年,小額賬戶管理費普遍在3 元/季度,如果卡片或者存摺中的餘額不足扣除費用,部分銀行還將所欠的年費累計下來,等到有錢打入卡中後一次性扣除,這也就是外界稱為被銀行“算老賬”,僅年費和小額賬戶管理費,一年欠費可達22元。
此外,中信銀行廣州分行相關負責人指出,信用卡每年會收取年費,如果長期不用産生睡眠卡,達不到銀行所規定的免除年費條件,將會産生年費透支。由於睡眠卡長期不用,持卡人很容易沒有關注到睡眠卡的欠款情況,易發生還款逾期,不僅産生經濟損失,而且還産生不良徵信記錄,為客戶帶來不必要的麻煩。
2.影響個人徵信記錄
如果一年22元對持卡人來説還只是一筆小數目,那個人徵信記錄的損失可就不是一件小事了。記者了解到,目前借記卡欠費暫時還沒有與信用記錄掛鉤,但銀行業人士透露,隨著央行對徵信系統的完善,借記卡欠費納入徵信系統不久將實現。事實上,現在已有部分銀行提醒持卡人主動登出睡眠卡,也有部分銀行的客服反映,如果有欠費,可能會對個人資信造成影響。
有的銀行則稱借記卡持卡人會因欠年費而留下負面的信用記錄,今後在該銀行辦理貸款時會有麻煩——要麼降低信貸額度,要麼利率優惠更小一些。
3.易被盜用
由於不少持卡人在密碼設置上都採取了與個人資訊緊密結合的方式,丟失的借記卡被挪用、盜用的風險就很高,卡片上的個人敏感資訊也極易外泄。“我就聽過利用丟失的睡眠卡用作洗錢等非法資金渠道”,一位銀行業人士反映,到時公安機關查到持卡人身上,即使能證明清楚,也會給自己造成很大的麻煩。
同樣的問題在存摺上也存在。廣發銀行相關負責人表示,存摺也會有“睡眠”的現象,相對於睡眠卡,由於睡眠存摺上列印有客戶賬戶資訊,一旦遺失,資訊洩露的風險更大。
4.信用卡欠款免罰息僅“個別”
近期,微博上就盛傳,偶爾逾期或還款不足,銀行或網開一面,不予罰息。記者從銀行處也證實,這種情況確實存在,工行就表示,對因不可抗力、非主觀原因等形成不良記錄,銀行會考慮其實際情況作出判斷。一位銀行信用卡部的相關負責人表示,持卡人還是別對這種免罰息的服務抱太高期望。一旦出現多次逾期還款的行為,銀行信用系統將記錄客戶的不良信用記錄,並在銀行間共用不良資訊,這將不利於客戶正常辦理銀行相關業務。
記者了解到,客戶申請貸款買房、買車,或者是申請信用卡,商業銀行都會查看申請人的信用檔案,了解申請人的信用記錄,不僅如此,現在的信用檔案已不單單是對後續貸款産生影響,出國、就業、社保、醫保都會牽連到信用記錄,信用記錄不好的企業和個人“寸步難行”並不是空話。
支招
結合實際需求清理卡片
客戶可通過銷戶、自動轉存、賬戶歸集等方法避免睡眠卡的出現。更重要的是持卡人能養成多用卡、查詢交易明細、個人網上銀行挂卡、開通短信通知服務、妥善保管卡片、保護卡片密碼、用卡輸密有意識遮擋等良好的用卡及管理卡片的習慣。業內提醒,持卡人在開立銀行卡後,可以多留意及關心銀行的動態及市場活動,結合自己的實際需求再決定是否繼續持有卡片,若無實際需求就儘快辦理銷戶以免産生欠費影響個人徵信記錄。
如真的已經擁有了多張信用卡,為了避免卡片擱置遺忘,專家還建議可以定期整理下手上的卡片,將過期的,不使用的向銀行提出登出申請,避免因遺忘而導致不必要的費用支出。
另外,還可以搭建多渠道還款方式。信用卡因其先消費後還款的功能被大眾所喜愛,但也因為沒有及時還款成了持卡人最大煩惱,專家建議持卡者可以搭建多渠道的還款方式,除了綁定還款賬戶的方式外,充分利用網上銀行、手機銀行等多種還款方式亦能使持卡人輕鬆還款。