記者走訪發現各大運營商營業廳已開始實施 老用戶過戶、辦理業務時要補登記
文/記者薛松
根據工信部要求,自2013年9月1日起,用戶在辦理電話(含無線上網卡)開戶過戶等入網手續時,需進行真實身份登記。記者昨日走訪市場發現,省內三大運營商已經開始嚴格實施“實名制”。記者從廣東省通信管理局了解到,該局已派工作組往省內各地市監督檢查“實名制”執行情況。
目前,廣東省內已有手機用戶1.4億,而廣東移動佔據了70%市場份額。根據審計署最近披露的報告,廣東移動的手機實名登記比例只有18.6%。這次,廣東移動已經開始積極部署執行實名制。“對於未按要求執行實名登記工作的網點和渠道,發現一起查處一起。”廣東移動相關負責人表示。
廣東聯通方面昨日對記者表示,自9月1日起所有渠道新入網用戶須完成實名登記後方可正常使用通信服務。
廣東電信方面也表示,已嚴格按照工信部和集團公司要求,確保電話用戶真實身份資訊登記工作穩妥開展。
業內人士認為,手機真實身份資訊登記有助於建設社會信用體系,維護客戶權益,同時對遏制垃圾短信和電信詐騙也有重大意義。
市場走訪
雖然離正式實施還有幾天時間,但記者走訪市場發現,各大運營商服務廳已經開始執行實名制。
昨日下午,記者來到位於環市東路的中國移動潤粵服務廳,發現廳內的自助售卡機已經不見蹤影,經諮詢,購買號碼卡一律要到櫃檯辦理,而櫃檯工作人員對記者説,一定要登記查驗身份證原件,否則不能辦理。
在人民中路的中國電信營業廳,工作人員同樣表示:“一定要帶身份證來才能買號碼卡,身份證複印件也不行。”記者在現場看到,客戶在完成真實身份資訊登記後,才能激活號碼。
社會網點未完全執行
記者發現,一些社會化網點還沒有執行實名制登記,這也是實名制工作難度較大的一塊。記者昨日在執信南路一家手機店看到,這裡銷售的號碼卡可以直接購買,並不需要登記身份資訊。該店老闆表示:運營商已經通知了,可能下個月就不行了。
對此,各大運營商表示,將強化對社會渠道的管理、監督、考核、處罰力度。
老用戶暫不作強制要求
新入網用戶必須實名登記,但那些未登記的老用戶呢?記者從運營商了解到,存量用戶(老用戶)可以憑用戶的有效證件到各大營業廳辦理實名登記。“我們建議客戶主動登記,不會強制要求,將來客戶涉及過戶、辦理業務的時候,就一定要登記身份資訊了。”
除了手機,固話和寬頻用戶也必須進行身份資訊登記。廣州電信人士表示,因為固話和寬頻一開始就是實名登記,因此實名制開展得比較好。
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