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多家網店發出通知:快遞哥要放假 親們快下單

2015-02-09 07:36 來源:南方日報 字號:       轉發 列印

  距離春節不到10天,許多網店發出通知稱:“親,快下單,過兩天不再發貨。”隨著快遞員陸續休假,快遞企業也步入“用工荒”。8日,記者採訪市內各大快遞企業,申通和百世匯通已經明確表示,從9日起不再收省外件;而號稱“全年無休”的順豐則乘勢漲價,省外件每票漲1元,春節假期7天內每票加收10元服務費。

  網購下單要抓緊

  白領吳小姐抱怨,近兩天在淘寶購買年貨,卻被客服善意提醒:“親,快遞7日停止收貨,我們要年初八才發貨,不急的話請年後下單。”吳小姐稱,聽罷突然覺得好心塞。據了解,吳小姐並非孤例。記者在淘寶網詢問幾家零食店舖,店小二表示,最遲要在10日前發貨,過後基本找不到快遞公司,除非消費者願意加錢用順豐發送。

  記者隨後採訪了市內各大快遞企業。負責珠江新城片區的申通快遞正在收取最後一批省外快遞,員工忙碌到下午2時才開始吃午飯。據介紹,申通快遞從2月9日起,不再收取省外件,省內可繼續收件,市內8元、省內10元的價格不變。但他們表示,收件政策不排除過幾天繼續調整,如果要寄件最好趕在近幾日。

  百世匯通快遞客服表示,從9日開始不收省外件,以廣州到北京為例,送一趟要三四天,但到北京已經14日,北京站工作人員都放假回老家了,沒人派件。現時市內快遞、省內快遞仍在收件,不過配送的時效比以往慢。該客服透露,百世匯通在10日還有收派件政策調整,她提醒要提前了解最新狀況。

  “全年無休”也有春運模式

  韻達速遞官網稱,該公司將繼續響應國家郵政局2011年提出的“全年無休”號召,春節期間全網路為客戶提供收寄快件服務。不過根據安排,2月18日前其全網路快遞服務時效保持正常;2月19日—24日期間,快遞服務時效將有所調整,快件運作時效有所放緩;2月25日後恢復正常。儘管説法明確,但實際上情況有變動。白雲區一家韻達快遞站點負責人透露,目前已經停收省外件,兩天后省內件都有可能停收取。

  圓通速遞官網也發出公告稱,將一如既往的貫徹“全年無休”理念,春節期間將提供不間斷的快件收派服務,全力保障春節期間“不休網、不拒收、不積壓”。圓通速遞從2月18日—22日(除夕到正月初四)期間進入春節運營模式,2月23日(正月初五)起逐步進入正常運作及攬收派送狀態。其間,圓通將實行24小時值班和員工輪休制,確保攬投、轉運、客服等各項工作正常運作。不過,有圓通網點人士告訴記者,省外件11日停收,省內件還可以緩到11日。“即便有網點願意收件,服務也不會好,隨時快遞變慢遞,一個快件跨越一個農曆新年不奇怪。”該人士説。

  記者採訪發現,並非所有快遞企業都不收省外件。郵政EMS和順豐速遞都全年無休,不過郵政價格更高,基本超過20元每票。而在順豐花城大道網點負責人告訴記者,順豐快遞收省外件現在每票加收1元,即省外件23元起表,省內件價格不變,春節期間2月18日(除夕)—2月24日(正月初六)每票加收10元服務費。

[責任編輯: 王君飛]

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