10月28日,姜先生到拉斐爾口腔醫院討説法
口腔治療方案書上寫的是“拔除右上牙齒”。
牙疼了一年的小姜,來到一家口腔醫院拔牙。打了麻藥,牙拔得差不多了,小姜才驚覺,醫生拔掉的是一顆原本健康的牙齒。
更令小姜氣憤的是,這家醫院從診斷、收費到手術,都錯誤不斷——他壞的牙齒明明是“左下牙”,但在確診單上,醫生卻寫著“右上牙”;而收費單上,又錯寫成了“左上牙”,最終導致小姜一顆好的“左上牙”被拔掉了。找到院方討説法,院方只答應賠償500元,於是,小姜和家人向法院提起了訴訟。
10月28日,院方負責人向華西都市報記者回應了此事,他認為小姜在錯誤的確診書上簽了字,因此也有一定責任。
“烏龍”牙醫疼的是下牙卻拔掉了上牙
26歲的小姜在成都工作,住在姐姐家。一顆緊靠盡頭牙的左下牙把小姜折磨了近一年,平日他只是弄點含片“對付對付”。10月27日,小姜終於決定“來個徹底根治”。當天下午1點過,他問姐姐要了300塊錢後,來到位於高新區府城大道的拉斐爾口腔醫院。
小姜説,在診療室裏坐下後,“三個看上去比較年輕”的女醫生先詢問了一下他身上帶了多少現金。小姜摸了摸荷包,只有400元。隨後,一個醫生在沒有看照片的情況下,告知小姜,那顆牙齒壞了,需要拔掉。
“因為牙齒疼得傷心”,小姜在接過確診單後,並沒有仔細閱讀,便快速地簽下字。接著,小姜躺上了手術臺。一個醫生打了麻藥,拿出鉗子,在他嘴裏拔了幾分鐘後,小姜突然“覺得不對勁”,起身對著鏡子一看,才發現醫生正在拔一個好的牙齒。
“你怎麼拔的是上牙啊?”小姜叫喚起來。
“寫的是上牙啊。”醫生拿出確診單説。
小姜連忙拿過單子一看,單子上寫著:拔除“右上牙”。
當時,手術已經進行過半,“那顆好牙齒懸吊吊的,幾乎就快掉了”。無奈,小姜只好讓醫生拔了那顆“原本健康的牙齒”。協商未果
醫院願賠500元患者不滿意
拔錯了牙,小姜氣憤地走向收銀臺,一張清單打出:綜合收費10元、口內治療198元、麻藥費120元,共計328元。一番抱怨後,他還是照著清單,付了費,便急匆匆回家了。
小姜的姐姐姜紅娟(化名)稱,之前常聽小姜説下牙疼,那天他去醫院拔牙後回到家,含著棉花,捂著嘴巴,一見面就嘟囔:“牙齒拔錯了,這會是上下牙都疼。”
得知情況後,姜紅娟帶著小姜趕回醫院討要説法。一位自稱經理的男子接待了他們,提出院方願意賠償500元。但姜紅娟不滿意,認為院方非但沒有治療好小姜的牙病,還拔掉了健康的牙齒,是“重大差錯”。此外,院方沒有事先拍片,“怎麼判定牙齒就該拔掉?就算患者錢沒帶夠,也應該把檢查做好,哪怕下一次再拔牙也行。”姜紅娟説,為小姜拔牙的醫生不夠專業,她還懷疑該醫生是否取得了行醫資質。
由於醫患雙方不能達成和解,10月28日上午,姜紅娟向成都高新區法院提起了訴訟。
院方回應確診書籤了字患者自己有責任
10月28日,院方負責人告訴華西都市報記者,小姜在確診書上簽了字,因此他也有責任。院方出於精神慰藉,表示願意賠付500元,但患者不接受。“目前,既然已經走了法律程式,醫院將尊重法院的判決。”
在該醫院為小姜出具的治療方案上,華西都市報記者在“主訴”一欄看到,手寫著:拔除“右上8”,而小姜被拔掉的牙齒,卻是左手方向的上牙。對此,院方負責人稱:“在口腔領域,分辨左右是以鏡中像為準的。”而當記者指出,小姜的收費單上卻寫著“左上8”時,該負責人停頓了幾秒後稱:“也許是打錯了。”
對於沒有為小姜拍片的情況,該負責人説:“這是因為小姜所攜帶的現金不夠支付照片及潔牙費。”
當記者提出查看醫生資質時,該負責人拒絕了,稱“只會向法院提供”。該負責人稱,這所拉斐爾口腔醫院已經投入運營五六年。華西都市報記者毛玉婷攝影吳小川
[責任編輯:葛新燕]