“最低8塊?順豐現在也整‘跳樓價’了嗦。”得知一向走“高大上”路線的順豐速運大幅度降價,成都淘寶賣家小七覺得很訝異,“估計以後很多買家會要求用順豐了。”
在“四日件”、“電商特惠”後,順豐5月推出了針對小件批量發貨商家的“小盒服務”,並報出了史上最低價—同城8元、跨省12元,並且進一步降低了能夠享受低價位的客戶門檻。
對此,圓通、匯通等快遞公司接受華西都市報記者採訪時表示,不會跟風降價,而是會加強對電商客戶的服務。業內專家表示,順豐此舉不會對“四通一達”構成大的影響,但做多元化的綜合服務商是快遞業未來的趨勢。
順豐四川:預計業務量增兩倍
“目前還在試點,估計很快會在四川地區推廣。”順豐速運四川分公司相關負責人5月15日對記者表示,此次推出低價位産品的目的是為了迎合電商的需求,做大電商市場,“主要是提供多樣化的服務”。
目前順豐四川分公司服務的成規模的電商約80家,行業涉及服裝、酒水、手機等。“由於成都的電商相較于沿海地區體量較小,因此受到了單量的限制。”該負責人表示,此前推出的優惠産品,需要達到2000單/月,門檻相對較高。
“此次降低了客戶門檻,能夠吸引更多的客戶加入。”該負責人預計,門檻降低後業務量能夠增加兩倍以上。
同行反應:更看重服務和品牌
順豐降價搶市場,“四通一達”是否會聞風而動?5月15日,圓通、匯通等多家快遞公司四川負責人接受記者採訪時表示,不會跟著降價,但會繼續耕耘電商市場。
“圓通絕對不會降價,我們現在是要做品牌和服務。”圓通快遞西南區劉姓負責人表示,現在圓通的價格整體比同行高1-2元,未來也將繼續保持下去。對於順豐的降價,他認為是市場競爭的必然結果,但圓通不會跟風,而要在服務上做文章。
百世匯通四川分公司總經理趙欣認為,順豐推出多樣化産品,在對服務和速度要求高的客戶群體中,還是很有吸引力的。“但順豐畢竟是後來者,我們卻是一直為電商提供服務的。”趙欣表示,匯通也沒有降價的打算。
本土電商:降價未達心理預期
對於順豐的降價,成都的電商們又是怎麼看的?“都是簽合同,最低價格一般是五塊。”成都淘寶賣家王先生説,自己的商品主要看重的還是走量,快遞公司選擇的是韻達。據王先生説,快遞公司都會給賣家提供優惠價,每個月發1000單左右的,到省外也都才五塊。“順豐現在的降價,還達不到心理預期。”
“我們選擇的是一家同城快遞,因為性價比更高。”成都本土電商八小時購物網相關負責人也表示,之所以沒有選擇順豐,有價格的原因,也有出於服務的考慮。據了解,八小時購物網合作的同城快遞公司,可以提供到府收款的服務,而且靈活性比較高。
“我們的模式是同城電商模式,要求和市民的粘合度非常高。”該負責人表示,增強粘合度的方式之一就是配送,因此選擇了服務好、同樣定位為同城的快遞公司。專家説法快遞轉型多元化、綜合服務商是趨勢
“這是快遞企業向綜合物流轉型、向專業化轉型,搞多元化服務,這也是整個行業的趨勢。”快遞諮詢網首席顧問徐勇告訴華西都市報記者,快遞公司今後也可能成為一個很大的銷售商,有專業的行銷渠道,加上配送、快遞配套,符合銷售扁平化、直銷化的要求,這也是快遞行業向多元化、綜合物流服務商轉型的要求。
不過,徐勇認為,順豐此舉不會對“四通一達”構成影響,二者的定位不一樣,服務有差異,順豐是做B2C的個性化産品,以中高端為主,“四通一達”做的是標準産品,走的是中低端路線。
華西都市報記者肖垚白蘭
[責任編輯: 林天泉]