中新網重慶3月9日電 (劉相琳)重慶市第一中級人民法院9日公佈消費者權益糾紛案件報告。報告顯示,食品安全糾紛增長迅速,佔所有消費者糾紛的88.4%,而司法鑒定逐漸成為處理食品安全案件的瓶頸。
報告稱,隨著民眾維權意識提高,消費者通過民事訴訟依法維權的越來越多,增長趨勢明顯。2013年至2014年,重慶市第一中級人民法院轄區共受理涉及消費者權益糾紛的一審案件共954件,2014年比2013年增長186%。消費者權益糾紛案已成為民事審判工作中社會關注度較高、涉及範圍較廣的案件類型。
報告顯示,消費者在消費糾紛中處於弱勢地位,由於生活消費小額的特點,致使消費者維權積極性不高,但消費者維權勝訴率高。具體看來,消費者權益糾紛案受損害的是消費者個體利益,但實際侵害的是不特定廣大消費者權益,損害的是國家的經濟秩序和社會公共利益,因此案件具有公益屬性。
在重慶市第一中級人民法院受理的消費者權益糾紛中,主要涉及的消費領域包括:食品、家電、服裝、裝修建材及汽車消費。其中,食品安全糾紛共計848件,佔總受理案件的88.4%,類型也漸趨多元化,從最初的以普通食品飲料等為主,漸漸擴展到進口食品、特殊膳食食品、嬰幼兒食品和保健品等。
值得注意的是,進口食品安全糾紛案呈增長趨勢,該院二審審理的食品糾紛案中,涉及進口食品的佔三分之一。報告稱,由於國內對進口食品還存在監管盲區,涉及進口食品安全的糾紛逐漸增多。涉訴的進口食品中,消費者均是從大型商超、藥店購得,經營者能夠提供海關檢驗檢疫衛生證書、海關報關單等完善的進口手續,並據此抗辯所售食品並無違反食品安全的相關規定,同時證明其盡到了合理的注意義務,但事實上進口食品品質良莠不齊,需要行政機關更多作為。
與此同時,司法鑒定逐漸成為處理食品安全案件的瓶頸。報告稱,現代社會食品種類紛繁複雜,在確定因果關係時常常涉及專業知識,消費者不得不依賴司法鑒定。由於司法鑒定費用較高,增加了當事人維權成本,也給法律的裁判帶來一定難度。
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