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中消協:去年受理702484件投訴 品質問題佔42.9%

2014-03-17 09:41 來源:中國新聞網 字號:       轉發 列印

中消協:去年受理702484件投訴品質問題佔42.9%

  投訴性質比例圖(%)

  中新網3月15日電 中國消費者協會今日公佈《2013年全國消協組織受理投訴情況分析》顯示,2013年共受理消費者投訴702,484件,解決635,748件,投訴解決率90.5%。根據投訴性質劃分:品質問題佔42.9%;合同問題佔16.8%;售後服務問題佔15.1%;價格問題佔3.7%;虛假宣傳佔1.7%;安全問題佔1.3%;假冒問題佔1.1%;計量問題佔1.0%;人格尊嚴佔0.4%;其他類投訴佔16%。(中新網財經頻道)

[責任編輯: 楊麗]

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